Marketing

Forus S.A.
Es una empresa chilena líder, especializada en construir marcas poderosas de calzado, vestuario y accesorios con una gran operación de tiendas propias en Chile, Perú, Colombia y Uruguay.
En sus 31 años, ha alcanzado un crecimiento sostenido en ventas, una importante participación de mercado con sus distintas marcas y conceptos, internacionalización y una buena rentabilidad que lepermite mirar el futuro con optimismo y seguir liderando.
Esto ha sido posible porque es una empresa con visión, pasión y creatividad con un foco central en el consumidor, estudiando sus insights* conociendo sus inquietudes, preferencias y tendencias.
FORUS sabe que el valor de la marca es un activo estratégico, que requiere focalización, constancia y una inversión a largo plazo.
En Chilecuenta con 23 marcas que se vinculan emocionalmente con el consumidor y 18 diferentes conceptos de tiendas.
En sus comienzos, identificó la necesidad del chileno por un zapato casual y cómodo. Así partió, comercializando la marca internacional HUSH PUPPIES, creadora del concepto casual en el mundo y exclusivas tecnologías de vanguardia.
A comienzos de los años ’90, visualizó una tendencia que nohabía llegado a nuestro país. Creó la marca ROCKFORD, ”The Outdoor Experience”. Todo un suceso en Chile y con un gran potencial de desarrollo internacional en zapatos y ropa que unen al hombre con la naturaleza. Este concepto outdoor es tan amplio como uno sea capaz de soñarlo.
A su vez reforzó este concepto con COLUMBIA, una gran marca internacional, líder en parkas, ropa de ski y productosde alta performance con tecnologías de avanzada.
Luego siguió ampliando el horizonte del aire libre, con marcas como MERRELL, SEBAGO, MOUNTAIN HARDWEAR, MONTRAIL y PATAGONIA.
Su filosofía es estar cerca del consumidor, buscando su reconocimiento y lealtad. Esto ha llevado a la empresa a desarrollar fuertemente su propio retail.

*Un insight es aquella revelación o descubrimiento sobre lasformas de pensar, sentir o actuar del consumidor frescas y no obvias, que permiten alimentar estrategias de comunicación.



Descripción Negocio
Diseñan, producen, importan y comercializan calzado y vestuario de grandes marcas con un alto valor percibido a través de una poderosa red de tiendas propias y las principales tiendas por departamentos de Chile.
Respecto del negocio de retail deespecialidad de vestuario y calzado, la entrada de más marcas al atractivo mercado chileno ha generado una mayor competitividad en este segmento, donde los productos son traídos desde oriente principalmente, y una proporción del calzado también es importado desde Brasil. Frente a este portafolio de productos el consumidor informado busca la relación más conveniente entre las distintas alternativas,ponderando variables como marca, posicionamiento, tecnología, experiencia de compra, confort, calidad, precio, entre otros factores.
El sector del Retail en Chile continúa evolucionando a través de una mayor competitividad y puesta en escena de tiendas, lo que sumado a las nuevas herramientas y elementos tecnológicos (redes sociales, smartphones, entre otros) que entrega un escenario con unconsumidor cada vez más informado, con más alternativas de consumo (tanto en cobertura geográfica como en segmentación), y donde el desafío está en satisfacer sus requerimientos, rentabilizando de la mejor forma posible la experiencia de compra. Esta experiencia puede ser potenciada gracias al negocio crediticio, tanto bancario como no bancario.
Dentro de su modelo de negocios, la Compañía hadesarrollado formatos de cadenas de tiendas orientados a distintos tipos de consumidores de tal forma de acotar los riesgos del negocio ampliando la cobertura del mercado donde opera. Por otro lado, se han construido fuertes lazos con los dueños de las marcas que se representan y con sus proveedores.













Estructura Organizacional FORUS S.A.







Gestión de clientes...