marketing

MICROENTORNO

DEFINICIONES:
COMPAÑÍA: Son los diferentes departamentos que conforman la empresa. EJ: dpto. de marketing, de finanzas, contabilidad, etc.

PROVEEDORES: Son aquellos queproporcionan a la empresa los recursos para producir sus bienes y servicios. Ej: una librería cuenta con proveedores tales como: Avon, duson, faber Castell, maped entre otros.

CANALES DE DISTRIBUCION:Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta de los bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo. Ej: la compra de un vehiculo de la empresa VICAR S.A. financiando a travésde Visión Banco el valor total.

COMPETIDORES: Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes, por lo tanto no es suficiente adaptarse a las necesidades del público objetivo,sino ser mejor que los demás. Ej: Coca Cola y Pepsi, mc donalds y Burger King

PUBLICOS: Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzarsus objetivos, o ejerce un impacto sobre ella. Ej. Una entidad bancaria o financiera y sus accionistas.

CLIENTES: Son todos aquellos que adquieran los bienes y servicios de la compañía. Ej: La UAAy sus clientes, los alumnos.







MACROENTORNO:

DEFINICIONES:

ENTORNO DEMOGRAFICO: Se refiere a las características de las poblaciones humanas, incluidos factores como tamaño,distribución y crecimiento. Resulta de especial interés para os ejecutivos de marketing ya que la gente constituye mercados. Ej: EDAD SEXO RAZA OCUPACION NIVEL DE EDUCACION


ENTORNO ECONOMICO: La gentepor si misma no constituye un mercado. El ambiente económico representa un factor de gran importancia que incide en las actividades mercadológicas prácticamente de cualquier organización. Ej: Unaentidad bancaria o financiera que se ubique en una zona como el Mercado 4 de asunción, para explotar al máximo la zona en la que se encuentra debe tener un producto que pueda ser adquirido por los...