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Ensayo Creatividad e Innovación en un Entorno Multicultural


El presente ensayo, tiene por objeto resaltar la importancia de la creatividad e innovación para las organizaciones multiculturales de acuerdo con unos conceptos. Esto como alternativa al creciente aumento de las tasas de complicaciones y dinamismos qué se vienen sucediendo en el entorno socio-económico actual ante los diferentescambios en los procesos productivos, del trabajo, además de las relaciones entre los agentes económicos y sociales de la creación de valor.

En este contexto, y como uno de los fenómenos más sobresalientes de la llamada economía basada en el conocimiento, la creatividad e innovación aparecen como factores clave de competitividad en los ámbitos micro y macroeconómicos. En este sentido, elpresente texto nos muestra la naturaleza de la creatividad e innovación, definiendo la “creatividad” como el proceso mental que nos ayuda a generar ideas y a la “innovación” como la aplicación práctica de esas ideas, que se aplican con el fin de alcanzar los objetivos de la organización de forma eficaz. Es por ello que hablar sobre estos términos nos lleva a lo siguiente:

En general Creatividad eInnovación se entienden como prácticamente sinónimos y aunque son conceptos íntimamente relacionados no son exactamente lo mismo. No hay que olvidar, como se comenta, que el primero constituye una ayuda para la solución de problemas dentro de una organización o un equipo de trabajo además de que aporta nuevas formas para analizar la naturaleza de un problema y para generar una amplia variedad deopciones para su solución. Por otro lado, el segundo representa en sí mismo, una solución creativa, es decir, supone un cambio que se realiza con el propósito de solucionar un problema o mejorar una situación.

De una forma más elemental, pero no por eso menos escueta, Simón Majaro define ambos términos de la siguiente manera: Creatividad “…es el proceso mental que nos ayuda a generar ideas…”, entanto que, Innovación “…es la aplicación práctica de esas ideas, que se implantan con el fin de alcanzar los objetivos de la organización de forma más eficaz...”. Ambas definiciones están vinculadas porque, en una organización, la creatividad sólo tiene sentido cuando se busca su aplicación práctica y esto es la Innovación.

Decían Tom Peters y Nancy Austin en su magistral obra “Pasión por laExcelencia”, que las 8 reglas de oro de la excelencia no son pocas, sino muchas, pero pueden limitarse a dos: marketing e innovación. Es decir, lo que ya apuntaba Peter Drucker hace más de 20 años.

La creatividad es, simplemente, la capacidad de crear. Al nivel más simple, es hacer surgir algo que no existía antes. No debe ser algo obvio ni fácil, sino exclusivo y raro, algo nuevo, que añadevalor, que es sorprendente e inesperado.

La importancia de incluir la innovación y la creatividad en el diario de nuestras organizaciones inclusive de nuestra propia forma de ser, es lograr avances significativos en el liderazgo propio y de las empresas ayudando a cambiar las viejas prácticas y trayendo como consecuencias mejores resultados.

La creatividad e innovación ha traído un dinamismode comportamiento no lineal a través de la exploración de la relación entre el desarrollo económico y la creatividad e innovación, en consecuencia se proporciona una perspectiva amplia que incluye el periodo de desarrollo tecnológico al proyectar los cambios e innovaciones tecnológicas en las organizaciones, enfatizando en el ambiente en el que se desenvuelven las empresas, considerando lasinfluencias externas e internas en el proceso de modernización con una observación constante de los clientes procurando conocer gustos y necesidades, mejorando el desempeño de la organización.

En los actuales momentos las comunicaciones se han convertido en un instrumento esencial para el desarrollo de las organizaciones, constituyendo una herramienta estratégica que permite las relaciones dentro...