Marketing
Páginas: 2 (296 palabras)
Publicado: 5 de agosto de 2012
TIPOS DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran,satisfarán sus necesidades y se enfoca en la forma que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.Tipos de consumidores:
Consumidor personal. Aquél que compra (o consume) los bienes y los servicios con la finalidad de satisfacer los deseos o necesidades de sí mismo.
Consumidor organizacional.El que compra para una organización entera, como son instituciones o empresas.
Es importante y relevante tener esto en cuenta dado que necesitan adquirir diferentes cantidades, con característicasmás o menos específicas y a diferentes costos, en los cuales también pueden aplicar de mayoreo y menudeo lo cual resulta decisivo para el consumidor en cuestión.
SEGMENTACION DE MERCADO
Es elproceso de segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
1. Mensualidad: que pueden medir el poder adquisitivo, la cantidad depersonas, y el perfil de los que componen cada segmento.
2. Accesibilidad: debemos tener en cuenta una porción del mercado que se pueda atender y alcanzar de manera eficaz.
3. Sustanciabilidad: lossegmentos del mercado deberán ser bastantes grandes y rentables.
4. Accionamiento: se deberá diseñar programas efectivos para atraer a dichos consumidores.
Tipos de segmentación:
1.Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
2. Demográfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la vida. Por el sexo.
3. Psicográfica: Se divide según la clase social, elestilo de la vida, la personalidad y los gustos.
4. Conductual o de comportamiento: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.
Es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran,satisfarán sus necesidades y se enfoca en la forma que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.Tipos de consumidores:
Consumidor personal. Aquél que compra (o consume) los bienes y los servicios con la finalidad de satisfacer los deseos o necesidades de sí mismo.
Consumidor organizacional.El que compra para una organización entera, como son instituciones o empresas.
Es importante y relevante tener esto en cuenta dado que necesitan adquirir diferentes cantidades, con característicasmás o menos específicas y a diferentes costos, en los cuales también pueden aplicar de mayoreo y menudeo lo cual resulta decisivo para el consumidor en cuestión.
SEGMENTACION DE MERCADO
Es elproceso de segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
1. Mensualidad: que pueden medir el poder adquisitivo, la cantidad depersonas, y el perfil de los que componen cada segmento.
2. Accesibilidad: debemos tener en cuenta una porción del mercado que se pueda atender y alcanzar de manera eficaz.
3. Sustanciabilidad: lossegmentos del mercado deberán ser bastantes grandes y rentables.
4. Accionamiento: se deberá diseñar programas efectivos para atraer a dichos consumidores.
Tipos de segmentación:
1.Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
2. Demográfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la vida. Por el sexo.
3. Psicográfica: Se divide según la clase social, elestilo de la vida, la personalidad y los gustos.
4. Conductual o de comportamiento: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.
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