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Páginas: 3 (668 palabras) Publicado: 24 de marzo de 2014
1. ● Suministradores: Cuenta con alrededor de 1350 proveedores en 50 países, un 64 por ciento de productos fabricados en Europa, un 33 por ciento en Asia y el 3 por ciento en Estados Unidos, y cuyosdiseños llevan la etiqueta “Design & Quality IKEA of Sweden” y su país de origen. Para la elección de sus proveedores IKEA aplica el “The IKEA Way on Purchasing Home Furnishing Products” (IWAY), uncódigo de conducta que recoge los requisitos exigidos por esta multinacional a sus proveedores y que además debe ser trasmitido por estos a sus colaboradores y subcontratistas, asegurándose de que todoscumplan los requerimientos en cada uno de sus procesos e instalaciones.
La madera que se utiliza para los productos IKEA provienen de bosques con certificado de gestión responsable. Hasta el momento,Forest Stewardship Council (FSC) es la única normativa de certificación forestal que IKEA apoya.

●Instituciones: Ikea trabaja con varias instituciones entre las que podemos encontrar: Save theChildren, UNICEF, WWF, etc.

●Clientes: Los clientes pueden ser cualquier persona que esté interesada en adquirir productos ofertados por Ikea. La mayoría serían familias. Orientado a todo tipo declientes ya que te puedes encontrar desde una cuna para un bebé hasta un sofá cómodo para una persona mayor.

●Intermediarios: La empresa cree que eliminando los intermediarios abaratan los precios.INGKA Holding B.V. compañía madre de IKEA Group que incluye:

• El grupo industrial Swedwood (produce los muebles)
• La comercializadora (maneja las tiendas y realiza la acción de surtirlas).
•Ikea de Suecia (responsable del diseño y desarrollo de los productos)
• Inter Ikea Systems B.V. es dueño del concepto y marca de Ikea y ha establecido un programa de franquicias por todo el mundo.
•IKEA Group es la franquicia maestra de IKEA System B.V.
• IKEA TRADING SERVICES S.L (intermediario de muebles, ferretería..)

● Competidores: El Corte Inglés, Lidl, Mercamuebles,...
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