marketing

Capitulo 3

Análisis del entorno de marketing
El entorno de marketing
El entorno de marketing consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de lagerencia de marketing para crear y mantener relaciones exitosas con los clientes meta.
El microentorno consiste en los participantes cercanos a la compañía que afectan su capacidad para servir a susclientes; es decir, la compañía misma, los proveedores, los intermediarios de marketing, los mercados de clientes, los competidores y los públicos.
Participantes del microentorno


El macroentornoEntorno demográfico
La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de magnitud, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otros datos estadísticos.
•El entornodemográfico incluye a la gente, y la gente constituye los mercados.
•Las tendencias demográficas son los cambios en la edad, estructura familiar, población geográfica, características de educación ydiversidad poblacional.

El entorno económico consta de factores económicos que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.
•Las economías industrializadas constituyenlos mercados más ricos.
•Las economías de subsistencia consumen casi toda su producción agrícola e industrial.

Entorno natural: recursos naturales que los mercadólogos requieren como insumos o queresultan afectados por las actividades de marketing.
•Tendencias
–Creciente escasez de materias primas
–Aumento en la contaminación
–Creciente intervención del gobierno
–Incremento deestrategias ambientalmente sustentables

Entorno tecnológico
•Es quizá la fuerza más poderosa que está determinando nuestro destino.
•Nuevos productos y oportunidades.
•Preocupación por laseguridad de nuevos productos.

Entorno político y social
Entorno político
Consiste en leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen en diferentes organizaciones e individuos...