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C U R S O :

I N T R O D U C C I O N A L

M A R K E T I N G Y L A
 P E

L

1 8


J u n i

o

2 0 1 2

P U B L I C I D A D


P r o f .

M

g .

P e d r o -

P e ñ a

H .



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w

w

.

C a t e d r a . t k

9 8 7 7 5 5 6 8 4

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I n ió

n o n

v a c

N E C E S I D A D E S D E S E O S

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s o n

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m im

p or t a n t e : d e s e o s o la s

lo s

n e c e s i d a d e s ?



N E C


E S I D
E L

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D

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D P R O D E D O



D E S E O


E S S E N

E S T A S E C C

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E S T A E R E R

D

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D E E F E R I R

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L T O E R D D A U I C N I C C
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S A T I S F A N U E S T R
E S I D N E C

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D E S .

O N M

T O I Ó A N

E S T R

C O H U

.

E c q u m p m

l

d e s e o re p r e s e n t a r e e n c ia d e l c o n s u u e e l p r o d u c t o s a n a n e c e s id a d b á s e j o r m a n e r a q u e r o d u c t o s di s p o n i b e r c a d o . b a s e n e r a a e l e s a c o n

la m i d o r d e t is f a c e i c a d e o t r o s l e s e n e l

E n g e

c r e e n c e p t o p o r t a d u c t a

c ia d e n

s e V a

l o

r

S e o r ig in a la im e s t u d i a r la c o n c o n s u m i d o r e s E l In t e r c a m b io

c ia d e d e lo s

im

p

l ic

a

q u

e

e l

T a r e a s ge s t i ó n

d e d e

l a

m a r m e nt d i a n n ge g a t i v a  D e k a
A n a liz a r c o m


p o r q u é p u e d e d e

o c u r r e r e v e r t ir a n d a d e l

y

o

s e

A u s e n c ia C o n e c t a r

d e m

b e n e f ic io s

p r o d u c t o
d e


c o n

n e c e s i d a d e s

la

p e r s o n a a n d a la t e n t e

D

e m

E v a l u a r
m e rc a d o

p o t e n c ia l
y

d e l

d e s a r r o lla r

T a r e a s g e s t i ó n

d e d e

l a

m a r m e nt d i a n e gn  D e k a
A n a liz a r d e t e r m r e s t im i n a r u la r

d e c lin a c ió n y o s e p u e d e

c a u s a s c o m d e m

a n d a

(s e g m
c o m


e n t o s ,

p r o d u c t o s ,

u n ic a c ió n ) a n d a ir r e g u l a r a s d e a lte r a r a n d a

D

e m

B u s c a r

f o r m d e

p a t r o n e s (p r e c io s ,

d e m

p r o m

o c i o n e s ,

T a r e a s g e s t i ó n

d e d e

l a

m a xr c k s o t d e n dg e m i  E e e
B u s c a r d e m p r o m


a n d a d e r e d u c i r

f o r m

a s

a n d a

(p r e c io s , s e r v i c i o s )

o c i o n e s ,

D H

e m

a n d a q u en e f a s t a a la g e n t e d e j e

a c e r

d e

g u s t a r l e

c i e r t o s in d e s e a b l e s a lc o h o l, d r o g a s ,

p r o d u c t o s (c ig a r r il lo s , e t c )

E N T O R N O M A R K E T I N G


D E

F a c t o r e s
m


a c r o a m
C o m

b ie n t a l e s
(m o n o p o l io ,

p e t e n c ia

o li g o p o li o ,
m


c o m

p e t e n cia
c o m p . P u r a ) (c i c l o s

o n o p o l ís t i c a ,

F a c t o r e s e c o n ó m

E c o n ó m i c o s ,

i c o s .

p o d e r c r é d i t o ,

a d q u i s i t iv o , r i q u e z a )


in g r e s o ,

F u e r z a s

P o l í t ic a s ,

le g a l e s

y a

r e g u la t o r i a s

(c o n t r i b u c i o n e s

E N T O R N O

D E

M A R K E T I N G


Fa c t o r e s m


a c r o a m
F u e r z a s (im e l m m p a c t o

b ie n t a l e s
t e c n o l ó g i c a s s o b r e la s p e r s o n a s y

a r k e t i n g )

E j .

h o r n o

ic r o o n d a s ,

In t e r n e t .



F u e r z a s (a f e c t a n v i v e n )

s o c i o c u l t u r a l e s c o m o la s p e r s o n a s v a lo r e s

d e m

o g r a f ía ,

c u l t u...