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Control N° 8

Fundamentos de Marketing
08-06-2014

INSTRUCCIONES: De acuerdo a lo visto durante la Semana 1, explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño enuna empresa. Señale los principales errores que se comenten durante este proceso.

Le evaluación de desempeño es unos de los métodos mas eficaces para analizar la funcionalidad y desarrollo de lostrabajadores dentro de una organización, siempre y cuando esta sea bien aplicada, y que se realice la evaluación de acuerdo a los cargos y las responsabilidades que tenga cada trabajador o grupos detrabajo.
Normalmente, la evaluación de desempeño arroja resultados, que muchas veces son considerados para realizar cambios dentro de la organización, aunque muchas veces, estas están mal elaboradas queya que el encargado de realizarla puede cometer algunos errores, como lo son:
Error de tendencia central: los trabajadores son evaluador iguales, este error no permite ver donde están los errores oproblemas del grupo de trabajo, ya que son todos evaluados como normales.
Error de novedad: Sin duda, durante la vida laboral de un trabajador existen momentos buenos, pero también algunos malos,uno de los errores de los evaluadores es considerar solo los últimos hechos, y no realizar un historial por un determinado tiempo.
Error de comparación: Es muy común la comparación de lostrabajadores, lo cual también es frecuente en las evaluaciones de personal, teniendo un sesgo.
Efecto Halo: quedarse con la primera impresión del trabajador, sin ver sus avances o retrocesos durante supermanencia en la empresa, esto es muy común que pase en las empresas más grandes, ya que las gerencias o altas jefaturas no tienen cercanía con los trabajadores, o simplemente por tener una gran cantidad detrabajadores, se pierde el control de otros.
Error sistemático: una de las obligaciones para la persona que realiza la evaluación de desempeño en alguna empresa, es tener claridad de los objetivos...