marketing

El marketing es una actividad que todo emprendedor debe conocer porque ofrece importantes herramientas estratégicas de negocio y herramientas operacionales la cuales deben ser incorporadas a lagestión de la empresa.

El marketing nos entrega como arma estratégica el “conocer que es lo que debemos vender”, es decir, el enfoque orientado al consumidor: reconocer al cliente en base a susnecesidades y convertirlo en el centro de nuestra organización, todo lo que hagamos o realicemos debe ser pensado en el cliente, porque es lo mas importante para nuestra empresa u organización, es elcliente el que permite que los objetivos de la empresa se cumplan.

En consecuencia, el marketing es un proceso que inicia con la satisfacción de objetivos individuales y organizacionales, planifica,estudia, investiga, analiza, da a conocer el producto, nos dice que vender y termina con el intercambio de nuestros productos en el mercado.

Desde esta perspectiva, podemos decir que el objetivo delmarketing es promover el intercambio de productos (bienes y servicios).

Para que se produzca este intercambio, es decir, para que se cumpla el objetivo del marketing, se deben cumplir ciertascondiciones:
Debe haber al menos dos partes (vendedor y cliente), cada parte debe tener algo que supone valor para la otra (el vendedor que ofrece un producto que el cliente necesita para satisfacer algunanecesidad), cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar (el vendedor comunica las bondades del producto, el cliente comunica su conformidad o disconformidad), cada parte debe ser libre deaceptar o rechazar la oferta (el vendedor ofrece libremente sus productos, el cliente es dueño de aceptar o no), cada parte debe creer que es apropiado (si el vendedor considera pertinente vender undeterminado producto, entonces el cliente debe considerar pertinente comprarlo).
En caso que surja algún motivo de las partes intervinientes en el intercambio por el cual alguna no quede satisfecha,...