Marketing

LAS DOS CARAS DEL MARKETING
El marketing estratégico y el marketing operativo.
El marketing estratégico es parte de la estrategia comunicacional de una empresa que influye las otras estrategias de forma radical.
Es un proceso por el que se busca:
-          Conocer las necesidades, los deseos actuales y futuros de los clientes
-          Identificar diferentes grupos de posibles compradoresen cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado
-          Valorar el potencial e interés de esos segmentos
Teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla hacia oportunidades de mercado, desarrollando un plan de marketing periódico con los objetivos de posicionamiento buscados.
El marketing operativo, por su parte, es la puesta en práctica de la estrategiade marketing y del plan periódico a través de las variables de marketing mix: producto, precio, promoción y punto de venta o distribución.
Le compete, por tanto, al marketing operativo o táctico planificar, ejecutar y controlar las acciones de marketing del cómo llegar.
Muchas empresas no tienen todavía clara esta diferenciación y consideran que realizando tan sólo una campaña de publicidad paraalcanzar los objetivos anuales ya están actuando con una estrategia de marketing. Lo que realmente están haciendo es trabajar con una herramienta del marketing operativo, válida, eso sí, pero sin haberse detenido en reflexionar sobre los valores que la harán diferenciarse de la competencia. En resumen, podemos decir que el marketing estratégico es imprescindible para que la empresa pueda no sólosobrevivir en su mercado sino posicionarse en un lugar preferencial. Para ello, las variables que deberá considerar en un plan de marketing estratégico son, entre otras:
•Segmentación de los mercados.
•Selección de mercados.
•Análisis de la competencia.
•Análisis del entorno.
•Auditoría de marketing.
•Posicionamiento de valor.
•Etcétera.
17. Las Dos Caras Del Marketing MARKETING OPERACIONALMARKETING ESTRATÉGICO Análisis de necesidades Segmentación de mercados Análisis del atractivo del mercado Análisis de la competitividad Diseño de Estrategias Plan de Marketing Las variables controlables de Marketing (4P) Presupuesto de Marketing Ejecución y Control
AMBIENTE DE MERCADOTECNIA
 
El ambiente de mercadotecnia de una empresa esta compuesto por los actores y las fuerzas, ajenos ala mercadotecnia, que afectan la capacidad de la gerencia mercadotecnia para realizar y mantener buenas transacciones con los clientes meta.
El ambiente de la mercadotecnia está compuesto por un micro ambiente y un macro ambiente. El Micro ambiente consiste en aquellas fuerzas próximas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes: la empresa, los proveedores, las empresas queson canales para la comercialización, los mercados de clientes, la competencia y los públicos. El Macro ambiente está compuesto por fuerzas sociales más amplias que afectan al micro ambiente entero: fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales. Primero se analizará el micro ambiente de la empresa y después su macro ambienté.
  EL MICROAMBIENTE DE LA EMPRESALA EMPRESA Cuando la gerencia de mercadotecnia prepara sus planes, toma en cuenta a los demás grupos de la empresa; grupos como la alta gerencia, los departamentos de finanzas, investigación y desarrollo, adquisiciones, producción y contabilidad.
  LOS PROVEEDORES: son las compañías o personas físicas que proporcionan los recursos que necesita la empresa para producir sus bienes y servicios. 
 
INTERMEDIARIOS COMERCIALES: son aquellas empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes hasta que llegan al comprador final. Incluyen a agentes, empresas de distribución, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia e intermediarios financieros. Los intermediarios son empresas que sirven como canales de distribución y ayudan a la compañía a encontrar...