Marketing

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS
“NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ”
CAMPUS SAN PEDRO Y SAN PABLO

Administración II

Tema: Departamentos de una empresa (INFERRA)

Licda. María Luisa Menjivar

Integrantes: Ana Gabriela Amaya
Blanca Nieves Guillen
Cristian Eduardo Alvarado
KeniaSarahi Hernández
Zenia Gisell Caballero

Sección: 1101

San Pedro Sula, Lunes 26 de Septiembre 2011.

Índice

Portada---------------------------------------------------------------------------- 1

Índice------------------------------------------------------------------------------ 2Introducción---------------------------------------------------------------------- 3

Objetivos--------------------------------------------------------------------------- 4

Contenido ------------------------------------------------------------------------- 5

Conclusiones --------------------------------------------------------------------- 10



Introducción

En este informe damos a conocer como una empresa está organizada, en sus diferentesdepartamentos la cual seleccionamos a INFERRA S.A. y además damos a conocer el tipo de comunicación que la empresa sostiene para comunicarse con los empleados.

Objetivos

-Demostrar cómo está dividida una empresa, que departamentos posee esta y como los controlan.

-Dar a conocer los diferentes tipos y medios de comunicación que la empresa posee para comunicarse entre empleados.

Departamentosdentro de una Empresa
La investigación sobre este trabajo la realizamos en la empresa IMFERRA S. A. en la cual entrevistamos algunos empleados para detallar acerca de los departamentos que hay dentro de la empresa, así como también la forma de comunicación que utilizan sus empleados dentro de ella.

Los departamentos que hay dentro de esta empresa son:
Departamento de Marketing
Es el áreaque la empresa tenga una imagen externa. Su misión es muy importante ya que es lo que un cliente puede ver de una marca y conseguir que el cliente confíe en ella o no. Sus campañas además pueden ser muy beneficios para la empresa.

Departamento de Recursos Humanos
La función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, inducciónde personal y su permanencia en la empresa.

Selección de personal

El proceso de selección de personal es aquel en el que se decide si se contratará o no a los candidatos encontrados en la búsqueda realizada previamente. Esta selección tiene distintos pasos:
* Determinar si el candidato cumple con las competencias mínimas predeterminadas para el puesto de trabajo.
* Evaluar lascompetencias relativas de los/as candidatos/as que pasaron la etapa anterior, por medio de evaluaciones técnicas y/o psicológicas.
* Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el punto anterior.
* En función del puntaje, decidir a quién se le ofrecerá el puesto.

Reclutamiento y Selección

Como primer paso para el reclutamiento debe surgir una vacante. El departamento de RecursosHumanos debe decidir si es necesario contratar a una persona por temporada, por contrato, a tiempo parcial o completo. Luego de tomada la decisión, se da a conocer la vacante del puesto para atraer a individuos con las características necesarias para este.
Para escoger la persona más capacitada para el puesto de trabajo, casi siempre, se le hace dos entrevistas en las que se conoce mejor alcandidato y se decide si es el correcto para el puesto que solicita y se contrata o no.

La capacitación
La capacitación en el área de trabajo es fundamental para la productividad. Este es el proceso de adquirir conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejorarán el desempeño de los empleados en sus tareas laborales.
La buena capacitación puede traer beneficios a las organizaciones como...