marketing

Marketing
Profesor: Ms. Raúl Asencios
ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING

Normas de comportamiento

Objetivo del curso
La asignatura pertenece al área
curricular de formación profesionalbásica empresarial, es teórico práctica y tiene el propósito de
desarrollar las habilidades y
actitudes que le posibilitan la
comprensión de los fenómenos
competitivos del mercado.
Fuente: Plancurricular 2014-II

Contenido
Unidad
1

Antecedentes históricos y aspectos conceptuales del
marketing

Unidad
2

Conocimiento y comprensión de los mercados

Unidad
3

Segmentación yposicionamiento

Unidad
4

Variables del marketing

Sistema de Información de Mercado (SIM)
“Para administrar bien un negocio se
administra su futuro y administrar su
futuro implica administrarla
información.”
Stanton

El SIM es el principal recurso que la
gerencia tiene para resolver
problemas y tomar decisiones, donde
la investigación de m ercados es
el principal componente de esesistema de información.

A. Naturaleza y calidad de los datos.
B. Forma de procesamiento.
C. Capacidad de interpretar resultados.

Sistema de Información de Marketing - SIM
Personal, equipoy procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir
información necesaria, oportuna y correcta a quienes toman las decisiones de marketing
Sistema de Información de MarketingDesarrollo de Información

Gerente de
Marketing
•Análisis
•Planeación
•Implementación
•Organización
•Control

Evaluación de
necesidades
de información

Distribución
de
InformaciónRegistros
Internos

Análisis de
Información

Información
Estratégica de
Marketing

Entorno de
Marketing

Investigación
de Mercados

•Mercados meta
•Canales de
Marketing
•Competidores•Públicos
•Fuerzas de
Macro entorno

Decisiones y Comunicaciones de Marketing
Fuente: Marketing, Kotler-Armstrong 8va Ed.

Investigación de Mercados
• Definición
“Conjunto de acciones...