Marketing

Aspectos Generales : El consumidor Chino
Comprender la profundidad de las estrategias que permitieron desvelar los secretos de los mecanismos de ventas propios de ese público. ¿Quiénes son esas personas? ¿Cuánto tienen que gastar? ¿Qué les impulsa a comprar? ¿Cuáles son las peculiaridades del consumidor chino?
Expertos de Wharton, del Boston Consulting Group y de otras instituciones dicen quelos consumidores chinos se encuentran en una encrucijada. Los chinos están abrazando nuevas ideas económicas y hábitos, adquiriendo vorazmente bienes que hasta entonces no estaban a su alcance, eran imposibles de conseguir o estaban prohibidos. Al mismo tiempo, ese público forma parte de una cultura de consumo y de un sistema económico bien diferente de aquellos encontrados en países desarrollados.En líneas generales, se puede decir que hay varias chinas: la vieja y la nueva, la urbana y la rural, la China de los campesinos pobres y de los multimillonarios, una tierra de libertad y de autoritarismo, cuya perspectiva del mundo y cuyos ahorros y preferencias de compras reflejan las tradiciones tanto de Oriente como de Occidente.
China es el hogar de 1.300 millones de personas y de esetotal, apenas 400 millones se encuentran en áreas urbanas. En estas zonas, la renta ha crecido al mismo ritmo del PIB en años recientes- cerca de 10% al año, ajustada la inflación-, mientras que la renta de la población rural apenas creció 1% al año. Según Hsu: “China es la tierra de los que tienen y de los que no tienen”.
Z. John Zhang, profesor de Marketing de Wharton, está de acuerdo con estaafirmación. “La distribución de la renta es muy heterogénea”, dice. “Todavía hay una diferencia muy grande de riqueza entre las personas de la ciudad y los habitantes del campo. Incluso en las áreas urbanas encontramos disparidades enormes de renta. Se trata de un fenómeno que el comercio de productos no puede perder de vista. Es una clientela de 1.000 millones de consumidores, pero no todos soniguales”
El consumidor quiere productos que sean prácticos y que funcionen bien, pero también desean marcas que transmitan un aura de éxito. “La funcionalidad de un producto todavía es el elemento más importante”, asegura Singh. “Así todo, el consumidor chino también quiere productos que le hagan sentirse especial”.
La variable marketing ya revolucionó a las grandes ciudades

El surgimiento degrandes malls, llamativas cadenas de hipermercados, cadenas de restaurantes internacionales que están creciendo y floreciendo en las grandes ciudades, cambiando el concepto de los mercados al aire libre y de barrio. Estos han creado la necesidad de un consumo más selectivo para la población china, lo que se observa también en la propia vestimenta de la juventud.

Sólo en Shanghai existen más de 24malls internacionales, y cerca de 30 hipermercados y con tiendas que cuentan con gran afluencia de público, que las visita regularmente para comprar en ellas.
 Viajes 

Un creciente número de chinos viajan al extranjero y desarrollan su gusto por alimentos de otros países del mundo.
* Existe un creciente conocimiento y preocupación por la seguridad de los alimentos, lo cual significa que lasfrutas y verduras "verdes" importadas libres de pesticidas serán más atractivas a los operadores de alimentos de clase alta.
* El desarrollo general del sector de servicios alimenticios es muy similar a lo que ha ocurrido en Japón, Corea , Singapur y Hong Kong, donde la gente tiende cada vez más a comer fuera de casa debido a las crecientes presiones de tiempo y horas de oficina cada vez máslargas.
Debido a las vastas diferencias entre ciudades y regiones en cuanto a la geografía, población, regulaciones, sistemas económicos y culturas y ética de negocios, diferentes regiones de China se desarrollan con sus propios pasos. Como resultado, la distribución dentro de China es tan diversa como los comportamientos y preferencias de los consumidores. 

En cuanto a las empresas: “Es muy...