Marketing

¿Elegimos el producto que queremos o nos eligen éstos a nosotros?
¿Por qué compramos?”.
Es una producción alemana de 2009 dirigida por Jan Tenhaven, de 52 minutos de duración y producida por NDR,que hace el seguimiento a tres expertos de los sentidos que nos muestran el mundo a través de sus colores, sonidos y fragancias.
Este documental hace foco en el Marketing Sensorial, mostrándonos amodo coral el trabajo de diferentes especialistas que en Europa trabajan para diseñar las experiencias sensoriales de las marcas, ya sean de un hotel, alimentos y bebidas, autos o electrodomésticos.Dado que a la hora de comprar nos dejamos influir por los sentidos, marcas de renombre internacional contratan a expertos de los sentidos para desarrollar el color, el sonido y la fragancia de losproductos que finalmente compramos.
Las empresas diseñan sus productos de modo que resulten atractivos para los posibles consumidores, ya sea a través de la vista, del gusto, del tacto, etc, pero a vecesno reparamos en los sutiles estímulos sensoriales que recibimos por parte de los vendedores o de los lugares en donde dichos productos están expuestos y que, en ocasiones, ejercen una influenciasobre nuestro comportamiento mayor que los atributos más básicos de estos productos.
La cadena hotelera internacional Swissotel tiene un problema. Hay demasiados hoteles en la capital alemana. Y todostienen buenas camas. Hay que seducir al cliente sin decir una sola palabra. Swissôtel contrata a una experta en marketing olfativo: Sissel Tolaas, licenciada en química, profesora en Harvard, artista ydiseñadora de fragancias.
Ella es la encargada de crear el olor del Hotel. La noruega afincada en Berlín quiere usar aromas para expresar lo que los expertos en publicidad normalmente articulan conpalabras e imágenes. Sissel Tolaas se pasará los próximos seis meses trabajando en el nuevo aroma del hotel con el objeto de atraer al mayor número posible de huéspedes nuevos y de hacer que los...