Marketing

Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.

Universidad Interamericana
Recinto Metropolitano
Paola M. Jiménez Vega
Profesor: Henry Lozada
MKTG 1210


Tabla de contenido

* Introducción……………………………………………………… 2
* Desarrollo ……………………………………………………….3-24
* Términos y conceptos claves………………………………….25
* Conclusión……………………………………………………….26
*Referencias………………………………………………………27
* Anejos…………………………………………………………….28

Introducción

La publicidad, la promoción de ventas y las relaciones públicas son las herramientas de comunicación de masas con las que cuentan los mercadólogos. Como lo dice el nombre, la comunicación de masas envía el mismo mensaje a toda audiencia, el comunicador de masas equilibra las ventajas de las ventas personales, la oportunidad de entregar unmensaje individualizado en persona y las ventajas de llegar a mucha gente al menor costo por contacto. En este capítulo se examinan las herramientas promocionales de comunicación de masas impersonal: publicidad, promociones de ventas, y relaciones públicas. Además de la función de las relaciones publicas en la mezcla de promoción. Y como se administra la promoción de ventas para que alcance su máximaeficacia.

Naturaleza y esfera de acción de la publicidad

Todos los anuncios publicitarios tienen cuatro características.
* Un mensaje verbal y/o visual no personal.
* Un patrocinador identificado.
* Trasmitidos por uno o varios medios
* El patrocinador paga al medio que trasmite el mensaje.
La publicidad, consiste en todas las actividades enfocadas a presentar, a través delos medios de comunicación masivos, un mensaje interpersonal, patrocinado y pagado acerca de un producto, servicio u organización. La mayor parte de las organizaciones hacen publicidad de una u otra manera. La importancia de la publicidad se aprecia en la cantidad de dinero que se gasta. Hasta el 1999 los periódicos eran el medio de más usado, ello con base en el presupuesto publicitario total. Sinembargo ahora lo es la televisión y el internet.
Según el artículo “Cap. 6 La Publicidad” nos dice que según el Oxford English Dictionary, la publicidad se define como: “Hacerse conocido públicamente, motivar las ventas; divulgarse mediante el conocimiento público” fundamentalmente, es un medio para comunicar un mensaje especifico al público en general o a un consumidor en particular. En la erade la información, la publicidad es en efecto más desafiante que nunca. Una persona es bombardeada con miles de mensajes publicitarios diariamente por lo tanto, ¡Es critico asegurarse que su mensaje este diseñado para lograr el máximo impacto posible! (ver anejo 1)
La publicidad como porcentaje de las ventas.
El monto de los gastos publicitarios de las empresas es impresionante. Por ejemploProcter & Gamble gasta más de 5,800 millones de dólares anuales en todo el mundo. Los promedios industriales pueden ser engañosos, cuanto gaste una empresa en publicidad está influido por sus recursos y objetivos, más que por otras empresas de la industria. En Estados Unidos, Ford Motor Co., gasta en publicidad 2.5% de sus ventas, mientras que el presupuesto publicitario de Mitsubishi en EstadosUnidos es de 9% de sus ventas. A pesar de esta diferencia en las proporciones, Ford gasta alrededor de 6.50 dólares en publicidad por cada dólar de Mitsubishi.
Tabla 19.2 nos muestra los diez mayores anunciantes en 2004, por gastos totales de Estados Unidos.
Compañía | Dólares (miles de millones) | Como porcentaje de ventas en EUA |
1. General Motors | 4.00 | 2.97 |
2. Procter &Gamble | 3.92 | 16.55 |
3. Tiene Warner | 3.28 | 9.78 |
4. Pfizer | 2.96 | 10.01 |
5. SBC Communication | 2.69 | 6.58 |
6. Daimler Chrysler | 2.46 | 3.07 |
7. Ford Motor Co. | 2.46 | 2.45 |
8. Walt Disney | 2.24 | 9.34 |
9. Verizon | 2.20 | 3.17 |
10. Johnson & Johnson | 2.18 | 7.84 |

Costos de Publicidad comparados con los costos...