marketing

EL SISTEMA COMERCIAL Y LOS INSTRUMENTALES DEL MARKETING:
El sistema comercial es el conjunto de variables controlables y no controlables por la empresa, así como los instrumentos o factores interrelacionados, en el que se lleva a cabo la acción comercial. El marketing permite realizar más eficazmente esta función ya que identifica las necesidades de su público objetivo y trata desatisfacerlas.(IC)

LAS VARIABLES NO CONTROLABLES : son aquellas a las que se enfrenta la empresa por no tener capacidad de influencia y decisión sobre ellas; es el caso del mercado, la competencia y el entorno.

LAS VARIABLES CONTROLABLES (4P):

·PRODUC TO: bien, servicio o idea que satisface las necesidades del consumidor. DECISIONES que debe de tomar y forman parte de IC :- nº de productos que va aofrecer,- Diferenciar el producto,- Decidir la marca y diseñar el logotipo,- Diseñar el envase, la etiqueta,- Determinar el ciclo de vida del producto,- Modificación y eliminación de productos,- Planificación de nuevos productos.

·PRECIO: valor al que está dispuesto a renunciar el consumidor a cambio de adquirir el producto. DECISIONES:- Margen de beneficio que quiere obtener, costes y descuentosa aplicar,- Fijación del precio, basado en costes, en competencia y en lo que está dispuesto a pagar el consumidor.

·PLACE(DISTRIBUCION): conjunto de actividades encaminadas a poner a disposición del consumidor el producto fabricado. Gracias a la distribución los productos se encuentran en los puntos de venta. DESICIONES :- Elegir el canal de distribución(directo sin intermediario o indirectocon ),- Determinar el nº de establecimientos donde la empresa quiere vender su producto.

·PROMOTION (COMUNICACIÓN): transmisión de la información de una persona o varias a otra persona o conjunto a través de un medio siempre y cuando exista retroalimentación.DECISIONES:-(publicidad,promociones, relaciones públicas, patrocinios…) en los distintos medios de comunicación (televisión, prensa, radio,cine, exteriores, internet…) y con el soporte adecuado y adaptado al medio.


2.EL MERCADO Y SU CLASSIFICACIÓN: El entorno es uno de los elementos que influye en las decisiones del marketing y en el comportamiento del mercado al tiempo que condiciona la relación de intercambio.

MICROENTORNO: Influencia mas inmediata : proveedores , intermediarios , competidores , instituciones comerciales .MACROENTORNO :Cambios : demográficos , culturales , sociales , políticos , legales , tecnológicos.

MERCADO: el mercado se define en función de las personas u organizaciones con la necesidad de adquirir un producto o que potencialmente lo pueden desear y además disponen de los recursos y las capacidades legales, morales y operativas necesarias para adquirirlo.

3.TIPOS DE MERCADO SEGÚN LADEMANDA:

-MERCADO DE CONSUMO: formado por todos los compradores finales de productos, participan personas que demandan productos a mercados organizacionales para su consumo final.
¿INMEDIATO?:los productos que se demandan desaparecen casi inmediatamente después de ser utilizados.
¿DURADERO?:los productos que se demandan pueden utilizarse a lo largo del tiempo, con su uso no desaparecen.¿SERVICIOS?:la oferta tiene carácter intangible e inseparable ya que la prestación y el consumo están unidos de forma simultánea.

-MERCADOS ORGANIZACIONALES:se incluyen todos los comprdores salvo los finales.
¿INDUSTRIALES O PRODUCTORES? :compuesto por las empresas del sector industrial.
¿GUBERNAMENTALES O INSTITUCIONALES ¿ relacionados con las organizaciones sin ánimo de lucro.¿INTERMEDIARIOS?organizaciones que demandan los productos para revenderlos a otras organizaciones o al consumidor final.


4.TIPOS DE MERCADO SEGÚN LA COMPETENCIA :

-PERFECTA: Elevado nº de oferentes y demandantes. La oferta es homogénea, los demandantes presentan dificultad para distinguir un producto de otro. No hay impedimentos ni barreras de entrada de nuevos productores.

-MONOPOLISTICA: Amplio nº...