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Páginas: 2 (448 palabras) Publicado: 28 de enero de 2015
1. ¿Que comercializa Starbucks?

El producto predominante que comercializa esta gran franquicia desde el primer Starbucks abierto en 1971 es el café elaborado, bebidas calientes y otras bebidas. Laweb tiene una accesibilidad a todos los productos bastante sobresaliente, de esta manera tambien podemos observar que aparte del café, Starbucks tambien comercializa bocadillos, Muffins, tartas,bolleria, glaseados… Mención aparte tiene la venta de granos de café, DVD y libros.
2º. ¿Qué acciones comerciales de Starbucks dan respuestas a los cambios en el entorno y mercado? Identificalas yexplicarlas

Starbucks tiene una serie de compromisos con el medio ambiente y con su entorno como son:
Entender los problemas medioambientales y compartir información con nuestros partners.Desarrollar soluciones innovadoras y flexibles para propiciar el cambio.
Esforzarnos por comprar, vender y utilizar productos respetuosos con el medio ambiente.
Reconocer que la responsabilidad financiera esesencial para nuestro futuro medioambiental.
Infundir la responsabilidad medioambiental como valor corporativo.
Medir y supervisar nuestros progresos en cada proyecto.
Alentar a todos los partnerspara que hagan suya nuestra misión.

Con el mercado Starbucks quiere ayudar y también aprovechar a las personas que no tienen tiempo para ir a tomarse un simple café. Para ello Starbucks ha creadouna línea de cafés para llevar y para tomar en cualquier lugar, aunque ya anteriormente Kaiku había creado esa linea, pero como todos sabemos Starbucks es Starbucks

3º. ¿Qué enfoque comercial estádesarrollando Starbucks?
Una de las frases más exitosa de Starbucks es la siguiente: “Inspirar y nutrir al espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez.”
Solamenteanalizando esta frase podemos ver el enfoque comercial que sin lugar a duda es el cliente. La filosofía con respecto a los clientes es la siguiente: “Nos entregamos completamente a lo que hacemos y a...
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