Marketing

Páginas: 3 (645 palabras) Publicado: 11 de diciembre de 2012
1.- ¿Qué es Marketing? El marketing es una asociación y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores así como para administrar las relaciones con estos ultimos,de modo que la organización obtenga un beneficio. 2.- ¿Cuales son las 4 P de la mercadotecnia? Producto,Promoción,Precio,Punto de venta 3.- Describe cada una de las fuerzas ambientales de MarkertingSociales, cambios demográficos y/o culturales tecnológicas, cambio de tecnología, el efecto de la tecnología en el valor del cliente, económicas, Condiciones macroeconómicas, los ingresos delconsumidor competitivas, formas alternativas de competencia, empresas pequeñas Reguladoras, leyes que protegen la competencia, autorregulación, leyes que afectan a las acciones de la mezcla del marketing 4.-A que consideramos comportamiento del consumidor Son las acciones(antes y después) cuando se consume un producto y/o servicio incluido los procesos mentales y sociales 5.- ¿Que factores afectan alcomportamiento del consumidor? Son factores psicológicos y vivencias previas, motivación, personalidad, percepción, aprendizaje, valores, creencias, actitudes, estilos de vida 6.- ¿Qué es un producto?También llamado servicio, es todo aquello que se le ofrece a un mercado para su consumo. 7.- ¿Define promoción y sus elementos? Comunicar, informar, persuadir al cliente y otros interesados de laempresa, sus productos y ofertas. Promoción de ventas Fuerza de venta o venta personal, Publicidad Relaciones Públicas Comunicación interactiva 8.- ¿Que es el precio? Principalmente es un monto monetario deintercambio asociado a la transición. Se refiere a un pago en efectivo, crédito o tiempo y esfuerzo. El precio va ligado a la sensación de calidad del producto. 9.-¿A que consideramos un canal dedistribución? Es el circuito a través del cual los fabricantes ponen a disposición de los consumidores los productos para su adquisición. Se toma como punto de partida el producto y punto final el...
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