Marketing

Fundamentos Mk
TEMA 5: Marketing Estratégico

5.1.- ¿A quién nos dirigimos? (Mercado objetivo)
5.2.- ¿Qué debemos ofrecer al mercado? Concepto de valor
5.3.- ¿Cómo debe trabajarse dentro de la empresa? La
cadena de valor
5.4 ¿Con quién trabajar? Del conflicto a la cooperación

Índice

5.1.- ¿A quién nos dirigimos? (Mercado objetivo)
5.2.- ¿Qué debemos ofrecer al mercado? Concepto devalor
5.3.- ¿Cómo debe trabajarse dentro de la empresa? La
cadena de valor
5.4 ¿Con quién trabajar? Del conflicto a la cooperación

Índice

MARKETING ESTRATÉGICO:
El término estrategia proviene del Griego, de la unión de las palabras estratos
(ejército) y agein (guiar).

El marketing estratégico permite definir y encuadrar las líneas maestras de
comunicación y comercialización de laempresa, para aprovechar las
oportunidades del mercado.

5.1.- ¿A quién nos dirigimos? Mercado objetivo

MARKETING ESTRATÉGICO:
Para definir la estrategia habrá que preguntarse:
¿En qué negocio estamos?

¿Quién es el cliente?

¿Qué valoran los clientes?

¿Cuál debe ser nuestro negocio?

Buscamos: Trazar los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las
tácticas de marketing(marketing operativo).

5.1.- ¿A quién nos dirigimos? Mercado objetivo

¿Quién es el cliente? ¿A quién nos dirigimos?
La misión de la empresa contesta estas preguntas, de ella dependen las metas y los
objetivos.
Una declaración de misión orientada al mercado define el negocio en términos de
satisfacer las necesidades básicas de los clientes:
Ebay: conecta a personas que compran y vendenen el mercado en línea.
celebra subastas por internet (misión orientada al producto).

Nike: ayudamos a la gente a experimentar la emoción de competir y
derrotar a sus oponentes.
vendemos zapatos (misión orientada al producto).

Deben ser realistas, congruentes con el entorno y motivadoras.

5.1.- ¿A quién nos dirigimos? Mercado objetivo

¿Quién es el cliente? ¿A quién nos dirigimos?Misión orientada al mercado

VS

Misión orientada al producto

Marca

Misión orientada al
mercado

Misión orientada al
producto

Amazon.com

Somos el lugar donde
encontrar cualquier cosa
que desee comprar en línea

Vendemos libros, vídeos,
juguetes,…

Disney

Creamos fantasías

Operamos parques
temáticos

BOBBI BROWN

Vendemos estilo de vida,
éxito y estatusHacemos cosméticos

Ritz-Carlton

Estimulamos los sentidos

Alquilamos habitaciones

5.1.- ¿A quién nos dirigimos? Mercado objetivo

5.1.- ¿A quién nos dirigimos? (Mercado objetivo)
5.2.- ¿Qué debemos ofrecer al mercado? Concepto de valor
5.3.- ¿Cómo debe trabajarse dentro de la empresa? La
cadena de valor
5.4 ¿Con quién trabajar? Del conflicto a la cooperación

Índice

¿Quédebemos ofrecer al mercado?
Guiados por la misión, la empresa debe plantar su cartera de negocios (conjunto de
productos y negocios que constituyen la empresa).
La mejor cartera de negocios combinará mejor las fuerzas y
debilidades de la empresa con las oportunidades del entorno.

Pasos:
- Analizar su cartera de negocios actual: decidir cuáles deber
recibir más, menos o ninguna inversión.
-Determinar la cartera futura: desarrollar estrategias para el
crecimiento y la reconversión.

5.2.- ¿Qué debemos ofrecer al mercado? Concepto de valor

¿Qué debemos ofrecer al mercado?
Las matrices de negocio o modelos de cartera permiten a las grandes empresas
multiactividad formular su estrategia global. A través de una matriz se
representa la posición de la empresa con la competencia enlas distintas
Unidades Estratégicas de Negocio (UENs).
Matriz
BCG
(BOSTON
CONSULTING
GROUP)
o
Matriz
de
Crecimiento

5.2.- ¿Qué debemos ofrecer al mercado? Concepto de valor

¿Qué debemos ofrecer al mercado?
Argentina dice que los archivos de Repsol
revelan sus 'planes de vaciar YPF’

YPF lanza un programa inversor de 22.300 millones hasta 2017

Para rematar la idea, Axel...