Marketing

| 2012 |
| UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA
ADMINISTRACION DE EMPRESASGestión de Marketing Estefania Garcia
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[GUIA DE ESTUDIO- GESTION DE MARKETING] |
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Contenido
EVOLUCION DEL CONCEPTO DE MARKETING 5
Introducción 5
ÁMBITO CONCEPTUAL 6
¿QUE ES EL MARKETING? 6
CONTENIDO 7
DESARROLLO HISTORICO DEL MARKETING 7
ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN 7
ORIENTACIÓN A LA VENTA 7ORIENTACIÓN AL MERCADO 7
MERCADEO UNO A UNO 8
Figura 1 8
CONCLUSIONES 8
CUESTIONARIO 9
EL MARKETING MIX 10
Introducción 10
ÁMBITO CONCEPTUAL 11
ORIGEN 11
¿QUÉ ES LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX?: 11
CONTENIDO 12
DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING 12
LAS 4 P 12
PRODUCTO 12
MARCA 12
ETIQUETA 13
ENVASE 13
EMPAQUE 13
PRECIO 13
PLAZA O DISTRIBUCIÓN14
PROMOCIÓN 14
CONCLUSIONES 15
CUESTIONARIO 16
LA SEGMENTACION DE MERCADOS 17
Introducción 17
ÁMBITO CONCEPTUAL 18
¿QUÉ ES LA SEGEMENTACION DE MERCADOS? 18
CONTENIDO 19
SEGMENTACIÓN DE MERCADO 19
REQUISITOS PARA UNA ÓPTIMA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 19
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS. 20
PROCESO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS. 20
ESTUDIO 20
ANÁLISIS 20PREPARACIÓN DE PERFILES 20
TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO 21
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA: 21
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA 21
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA 21
SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO: 21
CONCLUSIONES 21
CUESTIONARIO 22
PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MARKETING 24
Introducción 24
ÁMBITO CONCEPTUAL 25
¿QUÉ ES LA PLANEACION? 25
CONTENIDO 26
¿QUE ES EL PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO? 26PRINCIPIOS EN LOS QUE SE BASA LA PLANEACION 26
ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING 26
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN. 27
CONCLUSIONES 28
CUESTIONARIO 28
ESTRATEGIAS DE MERCADO 30
Introducción 30
AMBITO CONCEPTUAL 31
¿QUE ES LA ESTRATEGIA DE MERCADO? 31
CONTENIDO 32
ESTRATEGIAS DE MERCADO 32
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO INTENSIVO 32
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO INTEGRATIVO 32
ESTRATEGIAS DECRECIMIENTO DIVERSIFICADO 33
ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO DE MERCADO 33
ESTRATEGIAS DE RETO DE MERCADO 34
ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO DE MERCADO 34
ESTRATEGIAS DE NICHO DE MERCADO 34
CONCLUSIONES 34
CUESTIONARIO 35
WEBGRAFIA 36
BIBLIOGRAFIA 36

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE MARKETING
Introducción

Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar yel deseo de gastarlo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas.
Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. ¿Cómo puede la empresa adaptarse a tanta diversidad? La segmentación toma como punto de partida elreconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa. Así pues, la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado.
La identificación y elección de los segmentos de mercado plantea el problema de decidir la posición que desea la empresa ocupar en dichosmercados, es decir, elegir un posicionamiento para sus productos. Uno de los factores fundamentales en el éxito de los productos que se enfrentan a mercados competitivos se encuentra en un adecuado posicionamiento. En cierta forma podría hablarse del posicionamiento como la manera en que daremos a conocer nuestro producto o servicio y como pretendemos sea percibido por nuestro mercado meta. Acontinuación desarrollaremos estos dos temas tan importantes para el marketing.

ÁMBITO CONCEPTUAL
¿QUE ES EL MARKETING?
"El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"
Por: Philip Kotler
"El marketing es la realización de aquellas...