Marketing

GESTIÓN DE VALOR EN MERCADOTECNIA
TEMA 2 _____________________________________________________________________________

2. GENERACIÓN DE VALOR EN MERCADOTECNIA 2.1. Importancia de la planeaciónestratégica

La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecenlos objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos. Se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global dela empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, así como en planes estratégicos, que afectan una gran variedad de actividades, pero que parecen simples y genéricos. Sobre la basede la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa, tantos los planes tácticos como los operativos, por lo que un plan estratégico no se puede considerar como la suma deéstos. Pasos necesarios para realizar una planeación estratégica: 1. Declarar la visión La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en loque pretende convertirse. La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”. 2. Declarar la misión y establecer valores La misión es una declaración duradera del objeto, propósito o razón de serde la empresa. La misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”. 3. Declaración de valores Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales como labúsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc. Tanto la misión como los valores le dan identidad a la organización. 4. Análisis externo de la empresa Elanálisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situación del entorno, y detectar oportunidades y...