MARKETING










TEMA:
- Análisis del entorno de la empresa

PRESENTADO A LA PROFESORA:
- Lic. Birgit Ringseis

POR:
- Herley Aguilar
- Angélica Ayala
- Leticia Butterworth
- Roberto Gómez
- Jessica Gómez
- Adriana Rodríguez

2015



INTRODUCCION

La empresa es un sistema abierto, en continua interacción con el entorno. Como futuros responsables de una empresa, no sólo debemos entender quédecisiones empresariales pueden tomarse, sino también las variables externas que pueden incidir en los resultados de nuestra empresa. Ello nos lleva a abordar los factores del entorno general que pueden traducirse en oportunidades o amenazas para nuestra empresa, así como el entorno competitivo en el que opera y su evolución.

El entorno está compuesto por todos aquellos factores que, siendo externos ala empresa, tienen o pueden tener incidencia sobre sus resultados. De este hecho se desprenden dos ideas principales:

1. La empresa no controla los factores del entorno: la empresa puede intentar elegir un entorno que le sea favorable, puede aprovechar determinados factores del entorno, puede intentar influir en la evolución de su entorno, pero no puede controlarlo.

2. Para que un factor delentorno sea considerado como estratégico debe tener implicaciones para la empresa, en la actualidad o en el futuro. Por tanto, sólo algunos factores son considerados estratégicos: aquellos que puedan tener un impacto relevante (positivo o negativo) en los resultados de la empresa.
















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INDICE

Portada…………………………………………………………………………. 1
Introducción…………………………………………………………………….. 2Indice……………………………………………………………………………. 3

CONTENIDO:

Análisis de las capacidades de la empresa…………………………………. 4
Misión de la empresa………………………………………………………….. 5
Descripción de la compañía y sus productos……………………………….. 6
Metas y objetivos corporativos……………………………………………….. 7
Historia general de una compañía…………………………………………… 7
Target y posicionamiento del producto……………………………………… 8
Análisis de datos de las ventas………………………………………………. 9Conocimiento del producto…………………………………………………… 10
Atributos del producto…………………………………………………………. 11
Ciclo de vida del producto…………………………………………………….. 12
Hábitos de compra…………………………………………………………….. 13
Sistema de distribución……………………………………………………….. 14
Precios………………………………………………………………………….. 14
Comunicación………………………………………………………………….. 14
Análisis del sector……………………………………………………………… 15
AnálisisFODA………………………………………………………………….. 16

Conclusión……………………………………………………………………… 17
Bibliografía……………………………………………………………………… 18
















ANALISIS DE LAS CAPACIDADES DE LA EMPRESA

La capacidad se refiere a los recursos y aptitudes que tiene la empresa para desempeñar una determinada tarea.

La empresa debe realizar un análisis de sus capacidades, para ver en cuáles tiene ventajas competitivas y si dichas ventajas competitivas lesirven en los países de destino o no.

A continuación, detallamos una lista de las diferentes capacidades para analizar en una empresa.

Organización y dirección: Nivel de delegación, estructura jerárquica, disposición de tiempo por parte de la dirección, claridad en la asignación de responsabilidades, nivel de coordinación entre responsables, etc.

RRHH: La adecuación del personal a las necesidadesde la empresa, los procedimientos de selección, formación y promoción de personal y la facilidad de localización de nuevo personal en el mercado.

Rentabilidad y gestión financiera: La empresa debe conocer específicamente los servicios con los que gana dinero y con los que pierde; y capacidad financiera de la empresa (endeudamiento, capacidad para solicitar créditos, etc.)

Prestación del servicioy sus procesos: Definición y calidad de la prestación, la captación, la preventa y la postventa, la homogeneidad y no dependencia extrema en la prestación del servicio y la recomendación del cliente.

Comercialización y actuación en el mercado: Servicios, precios, canales de distribución, internet (uso correcto de las comunicaciones, página web, catálogo...