MARKETING

Las partes
Mercadólogo: toma la iniciativa tratando de estimular y facilitar los intercambios. Conciben los planes y programas del marketing y los ponen en práctica.
Comunicación personal y no personal para persuadir e informar a los mercados deseados.
Mercado: personas u organizaciones con necesidades a satisfacer, dinero para gastarlo y voluntad. Está compuesto por clientes (persona o grupocon los que el Mercadólogo tiene una relación de intercambio actual o potencial).

¿QUÉ ES EL MARKETING?
Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.
Enfoque: sistema de actividades de negocios orientado al cliente.(satisfacción de necesidades y deseos).
Duración: se debe empezar con una idea del producto satisfactor y no debe terminar hasta que la necesidad del cliente este satisfecha.
PROGRAMA DE MARKETING DE UNA EMPRESA
Los segmentos de mercado son consumidores u organizaciones dentro del mercado más amplio, que comparten deseos, preferencias de compra o comportamientos de uso de producto. La empresaidentifica e investiga primero los segmentos y luego elige uno o más a los cuales va a dirigir sus esfuerzos.
Un mercado meta se refiere al segmento de mercado al que una empresa dirige su programa de marketing.
Para determinar el potencial de ventas la empresa tiene que pronosticar la demanda en sus mercados meta. Los rdos. Indicarán si los segmentos merecen atención o no.
Luego se diseña una mezcla demarketing; la combinación de un producto, cómo y cuándo se distribuye, cómo se promueve y su precio. Esto debe satisfacer necesidades y lograr los objetivos.
Desarrollo de una mezcla de marketing:
Producto: qué productos se introducen, administración de productos existentes, desecho de productos no viables, manejo de marca, empaque, garantías, etc.
Precio: cambio de precio, asignación de precios aartículos relacionados (en una línea de productos), términos de venta, posibles descuentos, etc.
Distribución o plaza: canales de transferencia del producto del productor al cliente, medios de transporte, destino, selección de intermedia, inventarios, etc.
Promoción: publicidad, ventas personales, promoción de ventas en una campaña de comunicaciones combinada, ajustar estrategias de presupuestos ypromociones, etc.
Co-creación: ayuda de los clientes en el mejoramiento en las estrategias de marketing (debido a una relación de confianza).
Estos elementos se interrelacionan, las decisiones de un área afectan a otra. Cuando una empresa se apoya en uno de los puntos como herramienta competitiva principal, los demás elementos tienen que diseñarse para apoyarlo.
VIGILANCIA AMBIENTAL
Lavigilancia ambiental es el proceso de reunir información sobre el ambiente externo de una empresa, analizarla y pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el análisis.
Programa de marketing: planificación de los objetivos y cómo se van a cumplir.
Macro ambiente externo
Tienen influencia en las oportunidades y actividades de marketing de cualquier organización. Son fuerzas dinámicas y seinterrelacionan. Son generalmente incontrolables por la administración.

Demografía: las características de la población, factores de tamaño, composición de hogares, poder de compra de las minorías, distribución (son el resultado de la calidad de cuidado de salud y alimentación) y el crecimiento (número de mujeres en edad fértil y tasa de natalidad). Es de especial interés ya que las personas componen elmercado.
Condiciones económicas:
Etapa del ciclo de negocios: Los ejecutivos necesitan identificar en cuál etapa se halla la economía, para luego modificar los programas de marketing.
Prosperidad: periodo de crecimiento económico. Las organizaciones suelen ampliar los programas de marketing (nuevos productos y mercados).
Recesión: reducción de consumidores y negocios; la gente se desalienta,...