Marketing

UNIDAD VI.
Control de Recurso Humano.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

Necesidad e Importancia.
La importancia del recurso humano radica en la injerencia que tiene en todas las actividades de la empresa, con el fin de vigilar el estricto cumplimiento a los planesformulados, y así contribuir a la consecución de los objetivos de la organización.
Por medio del control:
* Se establecen medidas correctivas encaminadas al logro de los objetivos.
* Se da en todas las demás funciones administrativas.
* Determinamos y analizamos las causas que en un futuro pueden originar desviaciones.
* Obtenemos información respecto a la situación de los planes,sirviendo como base al reiniciarse el ciclo administrativo.
* Reducimos costos y tiempos al contrarrestar los errores presentados.
* Al aplicarlo se hace conciencia sobre el proceso administrativo en la empresa, y consecuentemente en alcanzar los niveles máximos de productividad de los recursos de la empresa en general.

FACTORES QUE COMPRENDE EL CONTROL
Los factores que comprende el controlson los siguientes:
A. Cantidad.
B. Tiempo.
C. Costo.
D. Calidad.

Los tres primeros son de carácter cuantitativo y el ultimo, como su nombre lo indica, es eminentemente es cualitativo.
Cantidad: se aplica a actividades en la que el volumen es importante.*en que esta se aplica por cantidad en la que el volumen es importante
Tiempo: se controlan las fechas programadas.
*en queen estas se lleva el control de las fechas ya programadas.
Costo: se utiliza como un indicador de la eficiencia, ya que por medio de el se determina la erogaciones de ciertas actividades.*en que esta se utiliza como un indicador de la eficiencia ya que por el se determina el costo de ciertas actividades.
Calidad: se refiere a las especificaciones que deben reunir un determinado producto ociertas funciones de la empresa. Es importante indicar que existen funciones en las que no es necesario aplicar los cuatro factores, ya que esto depende del área controlada, el control de inventarios utilizara los dos factores: cantidad, en cuanto a las existencias de los artículos o de la materia prima que debe tener almacenada, y el tiempo, en cuanto a la fecha necesaria para reponer el material.Control de calidad

El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios.
Concepto que involucra la orientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de susproductos, servicios, desarrollo de su personal y contribución al bienestar general. La definición de una estrategia asegura que la organización está haciendo las cosas que debe hacer para lograr sus objetivos. La definición de su sistema determinar  si está  haciendo estas cosas correctamente.
La calidad de los procesos se mide por el grado de adecuación de estos a lograr la satisfacción de susclientes (internos o externos). Esto implica la definición de requerimientos del cliente o consumidor, los m‚todos de medición y estándares contra que comparar la calidad.
Costos.
Su objetivo, que es aparte de primordial es determinar el costo real de un producto con base en el calculo y análisis detallado de cada uno de lso elementos que intervienen en su fabricación. A través de esta informaciónes posible no solo establecer el precio mas adecuado del producto, sino contar con datos acerca de áreas que requieren atención en cuanto a perdidas, mermas, productos incontables, etc.
Medios de Control
SUPERVICION: La supervisión se utiliza sobre todo en el ámbito de las empresas, donde suele existir el puesto de supervisor. En este sentido, la supervisión es una actividad técnica y...