Masa

Guía para el examen de “Organización y Métodos”
Definición
* Planeación de trabajo administrativo y de oficina (operativo) para lograr el máximo de efectividad.
* Conjunto de técnicas administrativas y de investigación destinadas a mejorar el funcionamiento de la administración pública. Gustavo Quiroga
Eficiencia: “Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles”."Eficiencia es la óptima utilización de los recursos disponibles para la obtención de resultados deseados"
Eficacia: “Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, sin que priven para ello los recursos o los medios empleados”. Consigue objetivos. Capacidad de lograr resultados.
INMENSA Y COMPLEJA ADMNISTRACIÓN PÚBLICA, donde además de sus funciones fundamentales se agregan el control delcrecimiento urbano, disminuir contaminación ambiental, y el papel de orientador y promotor del desarrollo, etc.
Por lo que la administración pública se moderniza y requiere una mentalidad de innovación y cambio con técnicas especificas y acordes con los cambios, estructuras y procedimientos adecuados, y servidores públicos capacitados, es decir, estar enfocados al mejoramiento continuo, lacalidad, la productividad y en el escenario político, la competitividad. (Video).
* Estándares de efectividad se establecen de acuerdo a los factores de: costo (económico o político), velocidad, deltas, confiabilidad, nivel servicio, etc.
* Todas las organizaciones están supeditadas a su productividad, la cual se incrementa de 2 maneras: a) motivando para que la gente trabaje más b) implantarmejores métodos.
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La O y M comprende: Planeación y análisis de la organización, análisis y diseños de sistemas, auditoria administrativa, formalización de políticas y procedimientos, diseño y control de formas, control y análisis de informes, registros y archivos, medición del trabajo, selección de equipos, distribución de espacios, implantación desistemas e investigación.
Regularmente se trabaja por Unidades de Organización y Métodos.

Funciones básicas de la administración
La administración es una ciencia social compuesta de principios, elementos, normas, técnicas y aplicaciones psicológicas a los recursos humanos para que por intermedio de su capacidad se logren los objetivos empresariales e institucionales.
La administraciónsignifica el mejor uso y aprovechamiento de los recursos disponibles.
El proceso administrativo consiste en: Planificación, Organización, Integración del personal, Dirección y Control.
Planificación. Es el proceso que consiste en la determinación de las acciones, definidas en los planes, necesarias para la consecución de los propósitos u objetivos de la empresa. Durante este proceso se previsorancasos y hechos para luego analizarlos, formular y reformular las ideas que originen los planes.
Los tipos de planes se clasifican en: El propósito, el objetivo, las estrategias, las políticas, los programas, las reglas o normas, los procedimientos, los presupuestos, los proyectos y los sistemas.
Organización. Es el establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que los individuosdeberán desempeñar en una empresa. La estructura permite garantizar el cumplimiento de cada una de las funciones necesarias en la empresa.
La organización permite obtener: la evaluación y categorización de los puestos de trabajo, la estructura orgánica y el organigrama, la infraestructura adecuada para los ambientes de trabajo, la implementación de los sistemas, herramientas y equipos de seguridad,la elaboración reglamentos, manuales y documentos de gestión de la empresa.
Integración del personal. Consiste en ocupar y mantener ocupados los puestos definidos en la estructura organizacional. Esto se realiza mediante la identificación de los requerimientos de personal, inventario del personal disponible y le reclutamiento, evaluación, selección, ascenso, capacitación (o alguna otra forma de...