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METODOS ALTERNOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS1.- Negociación: Proceso mediante el cual dos o mas partes con un problema  común buscan mediante diversas técnicas obtener un resultado o solución quesatisfaga de manera justa sus objetivos.2.- El negociador debe ser un especialista en el motivo del conflicto, por ejemplo: Problema entre medico y paciente – negociador medico.3.- Actitudes delnegociador: Creatividad, seriedad, persuasión, persistencia, entusiasmo. (la maestra dijo que con 5 la pregunta era correcta).4.- Tipos de negociación:- Confrontación: Negociacion donde impera la condiciónganador perdedor, es decir todo lo que uno gana lo pierde el otro.- Subordinada: Subordinar nuestros intereses a las de la contraparte.- Inacción: En este caso se trata de no negociar.- Colaborativa: Laspartes aportan nuevas soluciones propuestas de negociación, es adecuada cuando las partes sostienen una relación continua.- Razonada: Las diferencias se resuelven recurriendo a criterios objetivos,tiene lugar cuando se centra en los intereses reales y concretos y no en el juego de posiciones.- Campo minado: Negociación forzada, contenciosa, polémica e impuesta, se da cuando las condicionesfavorecen y lo único que puede hacer la parte débil es especular y esperar el resultado.- Bilateral: El ejercicio es siempre en dos vías, adopta un movimiento de acción y reacción constante entre laspartes.- Multilaterales: Procedimiento mas complejo, aumenta cuando mas partes intervienen, el propósito es ir consolidando posiciones atreves de los compromisos que se van adquiriendo con los negociadorescon intereses comunes.5.- Técnicas de negociación:1.- RESPEC: se divide en 7 partes.- Preparación: Se fijan objetivos y ordenan prioridades.- Exploración: Las partes se reúnen frente a frente, aclaransus necesidades y conocen la posición del contrario.- Avance: Preparándose para negociar y responder las indicaciones de la otra parte.- Sondeo: Se plantan propuestas tentativas para explorar...
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