Mastercard Black

MasterCard BLACK
MasterCard Black es la exclusiva manera de disfrutar sin límites del más
reservado mundo de beneficios. Especialmente creada para el sector de poder
adquisitivo elite, le asegurará plena satisfacción en el momento de contar con
sus servicios y ventajas de excelencia.
Disfrútela con absoluta confianza y seguridad.
Black Line: Usted cuenta con una línea exclusiva de atenciónpersonalizada y trato
preferencial las 24 hs, los 365 días del año: 0800-999-3297

BENEFICIOS
1- Centro de Servicios para Socios en el exterior
Comuníquese a través del (54 11) 4340-5656, solicitando a la operadora local del
país donde se encuentre la llamada con cobro revertido a Argentina. Se brinda
asistencia cuando se encuentra en el exterior, durante las 24 hs y en cualquier lugar
delmundo. Un operador estará a su disposición para proporcionarle la información que
necesite y para solucionar cualquier inconveniente que pueda tener.
- Consulta del estado de cuenta.
- Reemplazo urgente de tarjeta ante el reporte de pérdida o hurto.
- Asesoramiento sobre dónde y cómo obtener adelantos de efectivo.
- Información sobre la ubicación de los cajeros automáticos más cercanos.

2– Black Line
Usted cuenta con una línea exclusiva de atención personalizada y trato preferencial las
24 hs, los 365 días del año: 0800-999-3297
Mediante la Black Line, el socio podrá consultar sobre los siguientes servicios y
beneficios:
- MasterAssist
- Priority Pass
- Resumen Anual de Consumos
- Reemplazo Urgente de Tarjetas
- Consulta del estado de cuenta

3 - MasterConsultas -Acceso a su cuenta OnLine
El servicio exclusivo que permite realizar el seguimiento de todas las operaciones
efectuadas con su tarjeta MasterCard desde cualquier lugar del mundo y en todo
momento.
MasterConsultas cuenta con:
- Información actualizada en tiempo real
- Una interfase fácil de operar
- La comodidad de consultar desde una PC las 24 hs. del día
- Diseño amigable de las pantallas,fácil navegación
Usted podrá consultar:
- Los consumos del mes y el detalle de sus últimos 6 resúmenes
- Las operaciones de sus tarjetas adicionales y el detalle de sus débitos automáticos
adheridos.
- El importe de su último resumen y la posibilidad de imprimir el talón de pago
- Las cuotas pendientes: detalle de los planes de cuotas y proyección de su caída
- Novedades de los débitosautomáticos adheridos a su tarjeta MasterCard (altas,
bajas y stop debit, rechazos)
- Las fechas de vencimiento y cierre de su resumen de cuenta
- Los límites de compra y saldos disponibles
- Las tasas de interés por financiación
Además, puede utilizar el sistema de alertas para que usted tenga la
posibilidad de recibir un e-mail ante las siguientes situaciones:
- Compras: recibirá una alerta porcada compra o monto de compra superior al
parámetro definido por usted
- Vencimiento de Tarjeta: recibirá una alerta 3 días antes del vencimiento de su
resumen
- Rechazos de Débitos Automáticos adheridos a su tarjeta MasterCard que hayan
sido rechazados
¿COMO OPERAR?

Gestione su usuario y contraseña: A través de nuestro servicio online Ingrese y
coloque su nombre de usuario ycontraseña, y seleccione la tarjeta que desea
consultar. Luego siga las opciones del menú.

4 – Débito Automático
Es un sistema de cobranzas para los servi cios que poseen una cuota o factura
periódica y permanente. Brinda agilidad y seguridad en los pagos. Los clientes sólo
necesitan hacer un trámite único para obtenerlo y automáticamente sus servicios se
debitan de su tarjeta MasterCard, lasfacturas ingresarán como una compra más en
sus resúmenes.
PAGO PUNTUAL
Es un sistema de cobranzas telefónicas, creado para las principales empresas de
servicios. Se practica sobre facturas vigentes y no constituye un servicio con
continuidad, es decir, se practica para pagos esporádicos. ¿Quién realiza la tarea? Las
llamadas telefónicas de los clientes son atendidas por el Call Center propio...