Matematicas Financieras

Matematicas Financieras

Recontratación de Agencias de Viajes Experiencias Xcaret
Laura Estrada Martinez
Maestría en Fianzas
Anáhuac Cancun

Durante los últimos años y a razón de una caída en la ocupación hotelera de Cancun, se ha deteriorado el control en los canales de distribución en las ventas de entradas y tours de Experiencias Xcaret – Xcaret, Xel-ha y Xplor, dándose de maneraextrema el dumping de precios. En locaciones como el mercado 28, se han llegado a encontrar agencias que venden el TOUR a precios menores de los de la entrada en taquillas, por lo tanto se debe de decidir cuales agencias de viajes deberán de permanecer con la contratación y cuáles no. Se estudiara si a través del análisis de estadística descriptiva es posible tomar una decisión.
El objetivo es:Decidir cuales agencias mantener en contrato sin afectar el números de visitantes o el cumplimiento de presupuestos 2012.

De acuerdo a lo que observamos en el histograma de las 101 agencias que forman la población; 73 agencias se encuentran en el rango desde la venta mínima de 2 personas a la venta de 5,790 personas durante el 2011. El siguiente rango con mayor numero de agencias es desde5,790 a 11, 578 personas vendidas con un total de 11 agencias. Al sumar estos dos rangos tenemos 84 agencias que representa el 85% de la población.
X =$5,641
Mo=$4
Me=$987

Analizando la información de estadística descriptiva, podemos ver que el promedio de venta en las agencias es de 5,641 personas. El valor numérico que más se repite es el 4, siendo esta la MODA, y 987 es el numero que seencuentra justo en medio de todos los datos de la variable de Venta por agencias.
Al observar la grafica podemos ver que la asimetría de la misma es positiva, puesto que la producción de algunas agencias se extiende hacia el lado de los valores máximos. La grafica también tiene una distribución leptocurtica puesto que la mayoría de las agencias se encuentran cerca del promedio de venta.Observando detenidamente la grafica del polígono nosotros tenemos una alta dependencia de las ventas que hacen las cuentas que se encuentran hacia el máximo de producción.
El no recontratar a 73 agencias es muy riesgoso, ya que a pesar del hecho que el volumen de la venta de cada agencia tiende hacia el mínimo de venta; la suma de la venta de todas estas agencias sería un gran perdida en volumen declientes, además de que incrementaría la dependencia en las agencias que se inclinan hacia la producción máxima.
Para poder tomar la decisión también debemos se deben considerar algunas variables cualitativas del comportamiento de las agencias, como el tiempo de relación comercial que tenemos, la procedencia de los turistas que atienden y la futura captación de cuentas mayoristas y visitantes.El mercado de personas que compra tours en Cancun está con poco crecimiento y son muchas las ¨agencias¨ que venden estos servicios siendo la competencia entre estas agencias meramente una guerra de precios. Algunas de estas empresas no cumplen con los estándares de calidad, ni seguros de responsabilidad civil lo que presenta un doble riesgo para Experiencias Xcaret y la calidad que prometemos alturista.
Sin embargo se decide hacer el estudio a profundidad con las agencias que venden menos de 1,500 personas anuales, dando los interesantes resultados para permitirnos definir a que agencias debemos de recontratar con convenio y crédito 2012.

Es muy interesante, el revisar la información estadística de las agencias que venden menos de 1,500 visitantes anuales puesto que claramente nosdemuestra que 30 agencias se posicionan en una venta de 2 a 213 pasajeros anuales, sumando en su conjunto aproximadamente 1,700 personas y el no contratarlas es menos riesgoso para el cumplimiento de metas.
Cómo conclusión se recomienda después de considerar las variables cuantitativas y cualitativas; dirigir a las agencias con venta anual de 2 a 300 personas a las agencias que tienen una...