MATRI DE CALIDAD QFD
Páginas: 3 (602 palabras)
Publicado: 25 de marzo de 2013
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE MECÁNICA
ESCUELA DE ING. INDUSTRIAL
OCTAVO SEMESTRE
METODOLOGÍA DEL DISEÑO
ENSAYO
MATRIZ DE LA CALIDAD “QFD”
JEFE DE GRUPO:Eder Macías
INTEGRANTES: Alex Arcos
Jairo Velasteguí
Pedro Andrade
PROFESOR: Ing. Washington Zabala.
23/11/2012
1. INTRODUCCIÓN
El QFD se desarrolló en Japón hacia el finalde la década de 1960, coincidentemente con la introducción de productos japoneses originales. Quality Function Deployment (QFD) es un enfoque estructurado para definir las necesidades de los clienteso los requisitos y traducirlos en planes específicos para producir productos que satisfagan esas necesidades.
La idea del QFD no lograba consolidar el concepto de calidad del diseño. Sin embargo,en 1972, en el Astillero de Kobe de Mitsubischi Heavy Industrie, con Shigeru Mizuno y Yasushi Furukawa trabajando como consultores externos, se desarrolló la MATRIZ DE CALIDAD, que sistematizaba larelación entre las necesidades de los clientes y las características de calidad incorporadas en los productos; la matriz de calidad constituye hoy el núcleo del QFD.
2.DESARROLLO
QFD
QUALITY FUNTION DEPLOYMENT
(Despliegue de la Función Calidad)
Las matrices de calidad (QFD) también “llamadas la voz del cliente” es un conjunto de matrices que despliegan lasdiversas necesidades, identificadas de los mismos clientes, para un determinado producto o servicio, las compara con la situación existente y finalmente las transforma en especificaciones técnicas dediseño debidamente priorizadas.
El Despliegue de la función calidad o QFD aporta lo siguiente a la hora de diseñar un producto:
- Una visión objetiva de qué es lo que buscan los usuarios en un producto yde los requisitos que debe tener.
- Una priorización de qué características son las más importantes a añadir, y cuáles no son necesarias.
- Una situación de cómo está nuestro producto actual...
FACULTAD DE MECÁNICA
ESCUELA DE ING. INDUSTRIAL
OCTAVO SEMESTRE
METODOLOGÍA DEL DISEÑO
ENSAYO
MATRIZ DE LA CALIDAD “QFD”
JEFE DE GRUPO:Eder Macías
INTEGRANTES: Alex Arcos
Jairo Velasteguí
Pedro Andrade
PROFESOR: Ing. Washington Zabala.
23/11/2012
1. INTRODUCCIÓN
El QFD se desarrolló en Japón hacia el finalde la década de 1960, coincidentemente con la introducción de productos japoneses originales. Quality Function Deployment (QFD) es un enfoque estructurado para definir las necesidades de los clienteso los requisitos y traducirlos en planes específicos para producir productos que satisfagan esas necesidades.
La idea del QFD no lograba consolidar el concepto de calidad del diseño. Sin embargo,en 1972, en el Astillero de Kobe de Mitsubischi Heavy Industrie, con Shigeru Mizuno y Yasushi Furukawa trabajando como consultores externos, se desarrolló la MATRIZ DE CALIDAD, que sistematizaba larelación entre las necesidades de los clientes y las características de calidad incorporadas en los productos; la matriz de calidad constituye hoy el núcleo del QFD.
2.DESARROLLO
QFD
QUALITY FUNTION DEPLOYMENT
(Despliegue de la Función Calidad)
Las matrices de calidad (QFD) también “llamadas la voz del cliente” es un conjunto de matrices que despliegan lasdiversas necesidades, identificadas de los mismos clientes, para un determinado producto o servicio, las compara con la situación existente y finalmente las transforma en especificaciones técnicas dediseño debidamente priorizadas.
El Despliegue de la función calidad o QFD aporta lo siguiente a la hora de diseñar un producto:
- Una visión objetiva de qué es lo que buscan los usuarios en un producto yde los requisitos que debe tener.
- Una priorización de qué características son las más importantes a añadir, y cuáles no son necesarias.
- Una situación de cómo está nuestro producto actual...
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