Matriz Cliente Necesidades

REALIZADO POR:

JAIMER ROJAS C.
DINO JARAMILLO V.
MARIO OCHOA

EMPRESA: ESTRUCTURAS METALICAS
SERVICIO:CONSTRUCCION DE ESTRUCTURAS METALICAS

MATRIZ CLIENTE NECESIDADES
COMERCIALESARQUITECTO

ING. CIVILES

CONSTRUCT
ORES

FAMILIAS

ECONOMICO

X

X

X

X

FIABILIDAD

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X
X

X

X
X
X
X

X
X
X
X

X
X
X
X
XX

X
X

COMBINACION DE
MATERIALES

COSTOS
COMPETITIVOS

CLIENTE/NECESIDADES

CONSUMIDORES
EMPRESA PUBLICA

PRODUCTO

GARANTIA
DISEÑO ESTRUCTURAL
ESTETICO
RESISTENCIA
MONTAJESUELDA
PINTURA
ACABADOS
TRASMITE CALOR

TRANSPORTE

X

X

X

DISPONIBILIDAD
CUMPLIMIENTO DE ENTREGA
PUNTUALIDAD DE ENTREGA

X
X
X

X
X
X

X
X
X

ESPECIFICACIONES DELPRODUCTO

X

X

X

CONSULTORIA

X

X

X

LOGISTICA

PROGRAMA DE
MONTAJE

MODELO ACTUAL

SERVICIOS

NORMAS DE
SOLDADURA

MATRIZ NECESIDADES
CARACTERISTICAS

X

X

X

X
XX

X
X

X

X
X

CARACTERISTICAS / PROCESOS

COM
PRAS

PROD
UCCI
ON

X

ACERO RESISTENTE A LA TRACCION

X

ACERO SOLDABLE
ACERO MALEABLE
MATERIAL SUJETO A PROCESOS DEARRANQUE DE VIRUTA
PINTURA ANTIOXIDANTE
CALCULO ESTRUCTURAL
BUEN PINTADO
BUEN SOLDADO
CORTE CORRECTO
ENSABLE CORRECTO
PLANIFICACION ACORDE A
CAPACIDAD
NORMAS DE SOLDADURA
LOGISTICA
PROGRAMADE MONTAJE
MODELO ACTUAL
COMBINACION DE MATERIALES
COSTOS COMPETITIVOS
MATERIAL RESISTENTE A LA
ABRASION
PERNOS ANTIOXIDANTES
CARGAS SISMICAS
CARGAS TERMICAS
CARGAS DE VIENTO
FATIGA DELMATERIAL
CALCULO DE ZAPATAS
CALCULO DE UNIONES
EMPERNADAS
PUNTO DE FUSION ALTO
MATERIAL RESISTENTE AL
AMBIENTE SALINO
PLANTILLAJE
PREPARACION ENDEREZADO Y
CONFORMAICON
MARCADO DE EJECUCIONCORTES Y PERFORACIONES
ARMADO
PREPARACION DE SUPERICIES Y
PINTURA
MARCADO E IDENTIFICACION DE
ELEMENTOS
PROGRAMA DE MONTAJE
RECEPCION, ALMACENAMIENTO Y
MANIPULACION

X
X

TRAN
SPOR
TE...