Matriz de Vester

MATRIZ DE VESTER

RESEÑA:
Desde de la década del sesenta, un significativo número de notables empresas a nivel internacional comenzaron a poseer problemas financieros y de desempeño, tal situación era la causa de una planificación deficiente y una interpretación inadecuada de los negocios para hacer frente a la complejidad y dinámica del entorno en que las organizaciones se movían, que exigíasoluciones que permitieran una exitosa adaptación a un contexto altamente competitivo. A estos problemas se les denominó problema estratégico.

Esta situación impulsó a las organizaciones a buscar nuevos métodos que le posibilitaran solucionar éste problema estratégico, ante los métodos tradicionales (planificación presupuestaría y planificación a largo plazo) tenían poca utilidad, surgiendoasí la llamada Planificación Estratégica, que evolucionó a Dirección Estratégica en la década del setenta, como forma de adaptación al entorno entre estas técnicas analizaremos la matriz de Vester.










DEFINICION:

La herramienta que facilita la identificación y la determinación de las causas y consecuencias en una situación problemática es la "Matriz de Vester". Técnica que fuedesarrollada por el alemán Frederic Vester y aplicada con éxito en diversos campos.

UTILIDAD:
La Matriz de Vester es una técnica muy importante para la identificación de un problema porque lleva implícito un profundo y rigurosos análisis dirigido a:
1 Identificar y analizar los elementos que intervienen en un problema
2 Qué parámetros los caracterizan.
3 Qué hechos y circunstancias rodeanel problema.
4 Estudiar las interrelaciones entre ellos para ayudar en la determinación de las relaciones de causalidad que permiten explicar en esencia el problema.
La bondad de las metodologías para la identificación de problemas con base en la Matriz de Vester radica en aportar los elementos suficientes para establecer relaciones de causa-efecto entre los factores y problemas bajo análisisy llegar a la detección de problemas críticos y de sus respectivas consecuencias







APLICACIÓN MEDIANTE EJEMPLO:

PASO 1.DEFINICION DE PROBLEMAS (VARIABLES)
Para la Matriz de Vester se toman entre 6 y 12 variables (problemas) provenientes de una lluvia de ideas generadas por actores involucrados, descartando las variables que se consideraron de poca incidencia en el proceso y a cadavariable se le asigna un código que la represente.

Cuadro 1. Variables codificadas

CÓDIGO VARIABLES (problemas)
1 Falta capacitación sobre el modelo.
2 Dificultades para la relación de mando directo.
3 Conflictos para determinar los roles entre las directivas de la IPS
4 Fallas en los mecanismos de comunicación.
5 Por la multiplicidad de normas se corre el riesgo de desconoceralguna que lleve a desacatamiento.
6 Desmotivación del recurso humano.
7 Dificultades en el manejo de inventario.
8 Sentido de pertenencia.
9 Inconformidad con el modelo por parte del trabajador agrupado.
10 Demandas y sentencias por la relación laboral.
11 Pocos modelos de vinculación para la prestación del servicio.
12 La cambiante legislación.
13 La entrada en vigencia de políticas sinpreparar y ajustar al sistema.
14 Las luchas de la colectividad por estabilidad y adquisición de derechos.

Posteriormente se realiza un cruce de variables una a una, calificando la relación con valores de (0, 3, 5) donde el valor cero (0) significa que tiene una relación nula, el valor tres (3) significando que las variables tienen una relación media y el valor de cinco (5) para indicar que lasvariables tienen una relación alta.

PASO 2. PONDERACIÓN DE VARIABLES

Cuadro 2. Ponderación de variables

CALIFICACIÓN INTERPRETACIÓN


0 Relación Nula
3 Relación Media
5 Relación Alta


















PASO 3. CRUCE Y RELACIÓN DE VARIABLES
Cuadro 3. Matriz de impacto y dependencia
CRUCE DE
VARIABLES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Total
∑ impacto
Eje Y
1...