Matriz foda
Librería es una empresa de comercio electrónico.
Aunque comenzó vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de productos, entre los cuales están música, video,ropa, juguetes, joyas, artículos electrónicos y más.
Además de operar en Chetumal, tiene sitios web en otros mercados como Cancún, Mérida, México y el df.
En el año 2003, la empresa tuvo ingresos deUS$ 5,3 billones. Cuenta con unos 26 millones de clientes..
Análisis DOFA
FORTALEZAS | DEBILIDADES |
* Reconocimiento de marca: la marca Amazon es sinónimo de ventas en línea y de servicioorientado al cliente * El modelo de negocio: tiene la posibilidad de aumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en sus costos directos * Diversificación: la variedadde productos que vende y de mercados geográficos que atiende le confiere una gran estabilidad * Evolución del negocio: durante los últimos años, se ha reinventado continuamente, mejorandoconstantemente su propuesta de valor | * Estrategia basada en bajos precios: el mayor incentivo de la empresa son sus bajos precios; aunque estos han logrado su propósito, es posible que los clientes seanatraídos a otras tiendas que provean mayores o mejores incentivos. * Complejidad del negocio: al aumentar la variedad de productos y el alcance geográfico, se hace más compleja la distribución *Crecimiento: el crecimiento de la empresa, si se excluyen eventos especiales (como los lanzamientos de Harry Potter), no son impresionantes * Costo de envío: durante algún tiempo, la empresa haofrecido envío gratis, para ganar clientes; esta estrategia resulta costosa y no necesariamente sostenible |
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
* Aumentar la pre-venta: la pre-venta de artículos (losclientes pagan antes de estar disponible y meses antes de que tengan que pagarle al proveedor), resulta un gran negocio que puede incrementarse * Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas de...
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