mc donalds

Trabajo Practico Nº 1



Materia: Dirección Estratégica
Aula:
Profesor a Cargo: 
Alumno:
Empresa Seleccionada: Mc Donald´s

















MCDONALD´S

MCDONALD’S, CINCO DÉCADAS DE HISTORIA.
La historia de McDonald's se inició en 1948, cuando los hermanos Richard y Maurice McDonald abrieron en San Bernardino (California) su primer restaurante McDonald's. Enesencia, se trataba del típico establecimiento en el que se hacían los pedidos desde el coche -"drive-in"- que ellos mismos habían desarrollado antes con éxito, pero algunos detalles lo hacían muy diferente al resto. La principal diferencia era su gran ventanal, que encantaba a los niños y que daba al restaurante un ambiente muy familiar.
Numerosas innovaciones técnicas permitieron a los McDonald´slograr su objetivo: ofrecer un servicio rápido, con productos de calidad, y a muy bajo precio.

Misión:
Servir comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.
Visión:
duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.
Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general
Promoverla innovación y creatividad
Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.
Problema a enfrentar:
No dejar que la competencia gane terreno en el mercado. Mantener e incrementar sus clientes




Diagnostico estratégico conformado por el ambiente externo














Las 5 fuerzas de Porter dentro de McDonald´sEn el mundo se hace cada vez más frecuente escuchar hablar de nuevas cadenas de franquicias, aunque es difícil que entren en el sector de mcdonald's por la experiencia y el modelo planteado de negocio; estas franquicias se hacen cada vez más competitivas y le van restando competitividad a los usuarios de comida rápida. Existen cada vez más integrantes lo que genera mayor rivalidaden el modelo de negocios de comida rápida.



La competencia de mcdonald's está formada por todas aquellas empresas que actúan en el sector de las comidas rápidas, que
Utilizando una tecnología muy similar tratan de atender al mismo tipo de clientes.
mcdonald's ha tratado siempre de diferenciar sus productos del resto de sus competidores, y no trata precisamente de diferenciarlos a travésdel precio, sino a través de la buena calidad, el servicio, la originalidad e innovación.
Los competidores más cercanos que tiene mcdonalds son:
-Burger king
-La pizzada
-Che pizza
-La super pancheria



Mcdonald’s tiene completamente estudiado su mercado-meta, posee productos dirigidos a los niños de 7 a 14 años, productos para adultos, porque sabe que cada cliente es diferente,mientras que los niños buscan diversión y regalos, los adultos buscan comida nutritiva, de calidad, variada, etc. y por ello, mcdonald's elabora su menú en base a dichas características y necesidades
Normalmente mcdonald's se dirige a varias clases sociales, a una clase media y alta.
Luego tenemos a las familias, que es el grupo de referencia primario que más influye en el comportamiento de consumo deun individuo.
Mcdonald’s se dirige a varios públicos, familias y personas que por su estilo de vida no tiene tiempo suficiente para alimentarse en otro tipo de restaurantes, por ello, y debido al continuo ajetreo en sus vidas suelen acudir a locales de mcdonald's.
Los clientes no tienen la fuerza para hacer cambios en las decisiones
que toma la empresa.



tenemos pizzerías (pizza hot,dominós pizza ...), pero ofrecen productos, en parte, diferentes a los que ofrece mcdonald's y aunque son competidores no suponen la misma amenaza que Burger King, Kentucky freíd Chicken, etc. que trabajan en el mismo sector.


Mcdonald’s necesita abastecerse de materias primas de calidad para mantener los pilares de la organización.
Mcdonald’s con sus proveedores creó lo que hasta sus...