Mecanosa Caso Practico

Identifica los problemas de funcionamiento de MECANOSA.

Los problemas que se pudieron identificar son los que se describen:

- Falta de comunicación. Posiblemente sea el más grande yprincipal causante de todo el problema (sin restar importancia a los demás). Se observa la carencia de un sistema o protocolo de comunicación que permita hacer eficiente el flujo de información dentro de laempresa. El error con los planos es una evidencia clara de ello.

- Requisitos del cliente (enfoque al cliente). Como consecuencia del problema de comunicación dentro de la empresa, se genera estadeficiencia. No se cumplieron las expectativas que el cliente tenía sobre el producto. No era lo que esperaba.

- Se pudo identificar además, la falta de liderazgo por parte del Gerente de laempresa; el cual influye directamente en el funcionamiento de la empresa.

- Cuando se presenta la no conformidad, las acciones correctivas que se toman no son las más adecuadas. Emprenden una búsqueda delas causas del problema de manera subjetiva, y no objetiva; no se busca la causa exacta del problema, sino que buscan al culpable. No se toman correctivos sino que se implanta una sanción. No serealiza un enfoque en el proceso que se realiza para la elaboración del producto para encontrar los posibles fallos en el mismo.

- Poca implicación y empoderamiento del personal. Pasar de 1500verificaciones de calidad a 150, trabajar desde casa y al ser llamado por una emergencia en el trabajo responder “mañana paso por allá”; son muestras claras de que el personal no está totalmente comprometidoen hacer cumplir las metas de la empresa.

- La materia prima utilizada no era la adecuada, lo que saca a flote la falta de comunicación con el proveedor a la hora de recibir los insumos. No secuenta con un inventario adecuado para el almacén.

- El hecho de perder clientes con el pasar del tiempo, y que las ganancias se hayan visto reducidas, es una señal clara de una falta de optimización...