Mediacion y Solucion De Conflicto

ASIGNATURA:

MEDIACION EN LA SOLUCION DE CONFLICTOS 1

“HOJAS DE TRABAJO”

CD. OBREGON SON. A 21 DE JULIO DEL 2011.

Hoja de Actividades Uno.

1.- Según lo comentado en clase da una definición propia de lo que es un conflicto
Un conflicto es una problemática en donde principalmente se origina entre 2 o más personas en un total desacuerdo de dicha situaciónincómoda que les socito, y este a su vez genera fuertes discusiones entre las personas involucradas en el conflicto
2.- ¿Para qué nos puede servir el realizar un esquema de surgimiento de un conflicto?
Es esquema no sirve para darnos cuenta en qué momento debe de parar un conflicto que se presenta por dicha situación molesta y saber qué hacer en cada paso del diagrama y lo que puede pasaren seguir por la corriente de este. A su vez facilita o mejora la comunicación entre las partes afectadas y trabajar sobre la soluciones para resolver el problema
3.- En que parte de este esquema de surgimiento de conflicto interviene el mediador y ¿que se logra con esta intervención?

La persona que funja como mediador debe tener la capacidad para dar soluciones a dicho conflicto, deber serimparcial y objetiva como parte implicada el mediador debe de entrar cuando las partes involucradas ya no puedan resolver solos la solución de su conflicto en el lapso de cada parte del esquema hacia donde se lleve el agravio, lo que el mediador pretende lograr es la solución de la problemática en cuestión aportando soluciones factibles para ambas partes ya dependerá de las personas afectadas silas aceptan o no el aceptarlas dará pie a que el conflicto quede solucionado en caso contrario el mediador hizo todo lo posible y si las personas rechazan toda solución seguirá este conflicto.

4.- ¿A que nos referimos cuando decimos que esta es la fuente del conflicto?

A que estas suelen ser las posibles causas o agravio de un conflicto y genera el surgimiento de este o bien es todo aquelloque ha podido originar o motivar el conflicto, las fuentes puede originarse por una gran cantidad de factores, los cuales pueden ser clasificados de distintas maneras.

5.- Define que es para ti una situación conflictiva, una actitud conflictiva y un comportamiento conflictivo.

Situación conflictiva: viene siendo la fuerza que le dé al agravio, suele ser aquella en la que se puede ver enpeligro la sensibilidad de alguna de las partes dicha situación que deben recibir una respuesta porque no afrontar las mismas nos llevaría a un gran agravio

Actitud conflictiva: es la manera de afrontar la situación de conflicto o la forma como actuamos ante un problema o una dificultad no nos deja satisfechos ni orgullosos a nosotros mismos, ya que emitimos juicios de nuestras necesidades sin verlas de los demás luego de superar estas actitudes conflictivas se puede llegar a resolver y satisfacer mis intereses y los del otro

Comportamiento Conflictivo: de la actitud o comportamiento con los demás y a su vez dependerá mucho de su comportamiento dentro del conflicto al no ver el problema como es no se puede llegar a la fase terminal o distinción del problema, los comportamientosconflictivos son las conductas que toman las personas que se ven afectados por el problema.

6.- Si organizaras tu esquema para la solución de conflictos en pasos ¿cuales serias estos?

En muchas ocasiones depende mucho del problema en que nos vemos emersos y estos pasos suelen ser sencillos o ya más complicados pero lo ideal es tomar las cosas con calma.

*Una vez serenados afrontar la situacióndejando de lado los sentimientos ya que estos suelen ser una barrera al momento de tomar una solución adecuada.

*Elaborar estrategias o estilos inclusive técnicas adecuados para abordar la problemática.

*Posteriormente afrontarla por medio de la comunicación ya que es el punto clave para llegar o buscar la mejor manera de solucionar el conflicto en cuestión.

*Saber del origen del...