Mediacion
Páginas: 3 (671 palabras)
Publicado: 5 de julio de 2011
LA MEDIACION. Elia Roca. Más información en: www.cop.es/colegiados/PV00520/
El mediador debe ser ajeno al problema y adoptar una posición neutral, sin tomar partido por ninguna de las partes enconflicto. En ocasiones, será conveniente buscar la ayuda de un mediador experto, por ejemplo, de un psicólogo o un abogado. En casos extremos el conflicto puede llegar a los tribunales. En esos casosson los jueces los que dictaminan como debe resolverse. Desde su imparcialidad, experiencia o conocimientos profesionales, el mediador ayuda a las personas en conflicto a entender sus diferencias enpuntos de vista, motivaciones, posiciones e intereses, para ayudarles a llegar a una solución o acuerdo. La mediación basa su fundamento en la voluntad de las partes de dialogar, por muy distantes quesean sus respectivas posturas.
Algunas funciones del mediador son: - Asegurar que cada una de las partes exprese sus puntos de vista - Facilitar que se escuchen entre sí - Animarles a que encuentrensoluciones que puedan satisfacer a todos - Ofrecer opciones para solucionar el conflicto - Escuchar a las partes y concretar qué necesita cada uno para poder llegar a un acuerdo - Mejorar lasactitudes de cada uno hacia el otro, y facilitar la comprensión mutua
La mediación puede ser formal o informal. En muchos países se ofrecen servicios oficiales de mediación para ayudar en disputas entrevecinos, parientes, propietarios e inquilinos, o en casos de separación conyugal. En la mayoría de ocasiones la mediación se lleva a cabo de manera informal.
Algunas estrategias recomendables parael mediador, según Cornelius y Faire, son: Adoptar la actitud gano-ganas (igual que en otras formas de resolver conflictos). Evaluar si la motivación para reducir el conflicto es mutua. De no ser así,a veces conviene posponer la conversación o facilitar a la parte menos motivada información que pueda ayudar a motivarle. Ayudarles a considerar el conflicto como una oportunidad de encontrar...
El mediador debe ser ajeno al problema y adoptar una posición neutral, sin tomar partido por ninguna de las partes enconflicto. En ocasiones, será conveniente buscar la ayuda de un mediador experto, por ejemplo, de un psicólogo o un abogado. En casos extremos el conflicto puede llegar a los tribunales. En esos casosson los jueces los que dictaminan como debe resolverse. Desde su imparcialidad, experiencia o conocimientos profesionales, el mediador ayuda a las personas en conflicto a entender sus diferencias enpuntos de vista, motivaciones, posiciones e intereses, para ayudarles a llegar a una solución o acuerdo. La mediación basa su fundamento en la voluntad de las partes de dialogar, por muy distantes quesean sus respectivas posturas.
Algunas funciones del mediador son: - Asegurar que cada una de las partes exprese sus puntos de vista - Facilitar que se escuchen entre sí - Animarles a que encuentrensoluciones que puedan satisfacer a todos - Ofrecer opciones para solucionar el conflicto - Escuchar a las partes y concretar qué necesita cada uno para poder llegar a un acuerdo - Mejorar lasactitudes de cada uno hacia el otro, y facilitar la comprensión mutua
La mediación puede ser formal o informal. En muchos países se ofrecen servicios oficiales de mediación para ayudar en disputas entrevecinos, parientes, propietarios e inquilinos, o en casos de separación conyugal. En la mayoría de ocasiones la mediación se lleva a cabo de manera informal.
Algunas estrategias recomendables parael mediador, según Cornelius y Faire, son: Adoptar la actitud gano-ganas (igual que en otras formas de resolver conflictos). Evaluar si la motivación para reducir el conflicto es mutua. De no ser así,a veces conviene posponer la conversación o facilitar a la parte menos motivada información que pueda ayudar a motivarle. Ayudarles a considerar el conflicto como una oportunidad de encontrar...
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