mediacion

MEDIACIÓN:

Método alternativo de resolución de conflictos:
- (interpersonales, no intrapersonales)

Alternativo con:
- la autoayuda
- el litigio
- la violencia
ORIGEN:
- Antigua China: Confucio (resolución de conflictos por acuerdo y no bajo coacción). República Popular China: Comités populares de conciliación.
- Japón: hay más personas que hacen arreglos floralesque abogados.
- África: Asamblea, vecino con autoridad ayuda a resolver cooperativamente los conflictos.

- Iglesia: Carta de San Pablo a los Corintos: no resolver desavenencias en el tribunal sino con personas de la misma comunidad.

- EE.UU.: relación obrero/patrón. Actualmente auge de la mediación privada. Las 500 principales empresas tienen un convenio que les impide demandarse entre ellassin antes haber intentado una mediación. Esto empezó en los 60.

- Argentina: experiencia piloto del Ministerio de Justicia de la Nación. Decreto 1480/92, crea el Cuerpo de Mediadores M.J.N. Atienden casos derivados desde tribunales (con juicio ya iniciado). Estos primeros mediadores fueron formados acá por norteamericanos o viajaron a entrenarse en Harvard.Desde 1995: se dicta la ley 24.573 demediación prejudicial obligatoria, con vigencia por 5 años. Se renovó por otros 5.
MEDIADOR DEBE DETECTAR
- Conflicto manifiesto
- Conflicto latente




RESULTADOS DEL CONFLICTO:

- pérdida/pérdida
- ganar/ganar
- ganar/perder
CONFLICTO es lo contrario de CONVERGENCIA.
DESAVENENCIA: conflicto interpersonal que se comunica.
META DE LA MEDIACION:

- convenio hacia el futuro
-reducción de las consecuencias del conflicto, al mejorar la comunicación y las habilidades de negociación.
MEDIACION: mínima intervención del Estado, autodeterminación.
Es ventajosa para quienes tienen que seguir en contacto.
NO ES TERAPIA.
MEDIADOR: agente de realidad
Debe conocer:
- área sustancial
- área interrelacional

FORMAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

ADVERSARIALES:

- procesojudicial
- arbitraje
- otros

NO ADVERSARIALES:

- conciliación
- transacción
- mediación
La mediación necesita que exista el proceso judicial.
Al proceso judicial le conviene que exista la mediación.
Mediación y proceso judicial se complementan.

PROCESO JUDICIAL:

- depositación en el abogado
- mayores costos
- mayor tiempo
- impredecibilidad
- aparición de nuevos problemas
-soluciones no satisfactorias
- empeoramiento de la relación entre las partes, a veces irremontable.
LA MEDIACION CONVIENE CUANDO:
- la relación entre las partes es un elemento importante
- las partes quieren conservar el control sobre el resultado y el procedimiento
- no existe gran disparidad de poder
- la causa del conflicto es la mala comunicación
- cuando existen cuestiones técnicas muycomplejas
LA MEDIACION NO SIRVE CUANDO:
- existen intereses innegociables (violencias familiar)
- necesidad de sentar un precedente judicial
- cuestiones penales (actualmente en discusión)
- falta de motivación suficiente en las partes y deseo de seguir la pelea.
OBJETIVO DE LA MEDIACION: que ambos participantes triunfen. Ampliar la torta. Ejemplo de la naranja.
ECRO DE LA MEDIACION:

-teoría de la negociación de Harvard
- teoría de la comunicación
- PNL
- Psicología social
- Teoría de los sistemas
CARACTERISTICAS DE LA MEDIACION:

- Auto composición del conflicto
- Confidencialidad
- Cooperación
- Acento en el futuro
- Informal pero con estructura
- Economía de dinero, tiempo y energías

PERFIL DEL MEDIADOR

- Imparcial
- No emitir juicios
- Flexible
-Inteligente
- Imaginativo y hábil
- Oyente activo
- Empático
- Paciente y perseverante
- Enérgico y persuasivo
- Respetado
- Honesto
- Contenedor/Capacidad de autocontención

PASOS EN UNA NEGOCIACION COLABORATIVA
- Ir más allá de la POSICION
- Identificar y priorizar INTERESES
- Generar OPCIONES
- Consultar y evaluar con base a CRITERIOS OBJETIVOS
- Reservar alternativas (M.A.A.N.)
-...