mediacion

2) En su quehacer profesional cotidiano, reflexiones en que ocasiones ha logrado concentrarse en abordar los intereses y no las posiciones en algún conflicto sostenido.
En primer lugar, debemostener claro que nuestra premisa debe comenzar con la interrogante ¿Cómo solucionar el conflicto? ¿Qué hacer frente al conflicto? Y es ahí donde se inician las primeras preguntas para dar inicio a lo quellamamos proceso de mediación; es decir, centraremos nuestra atención como psicólogas en discutir los intereses de los participantes para poder llegar a un consenso, dejando de lado las posiciones decada uno de los involucrados en el conflicto.
Luego de tener claridad de la forma inicial en que abordaremos cualquier tipo de conflicto, podemos comenzar a realizar el trabajo para consensuar yobtener los resultados en una buena toma de decisiones de forma conjunta con los protagonistas.
Al solicitar un ejemplo desde nuestro quehacer profesional como psicólogas del área educacional podemosmencionar aquel caso que nos presenta un profesor X derivando a intervención psicológica a un alumno teniendo como motivo de consulta: “Mal comportamiento, bajo rendimiento, irresponsabilidad eirrespetuoso con sus compañeros y profesores”.
Teniendo como indicador inicial antes de la intervención psicológica estos antecedentes del menor, nos comenzamos a concentrar en las conductas presentadas porel niño dentro del aula a través de la observación en sala del psicólogo siendo un actor solo oyente y observador de la dinámica de trabajo del docente con los alumnos y del caso presentado enparticular. Posteriormente realizamos la intervención necesaria al alumno y luego citamos a sus respectivos apoderados (generalmente son los padres). Es en este punto donde comenzamos a presenciar losprimeros conflictos que se dan en este entorno familiar:

Escasa motivación y compromiso tanto del niño y los padres en su desarrollo escolar.
Existen normas difusas en el hogar.
Límites escasamente...