MEDIACIÓN ESCOLAR

CURSO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MEDIACIÓN
Mª Ángeles Mellado López 75267142-X

Curso Superior Universitario en Mediación

Mediación Escolar

CASO PRÁCTICO 5

Mª Ángeles Mellado López
75267142-X

CURSO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MEDIACIÓN
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MEDIACIÓN ESCOLAR
1. INTRODUCCIÓN. MEDIACIÓN ESCOLAR.
1.1 BREVE HISTORIA.
1.2 CÓMO ABORDAR LOS CONFLICTOSESCOLARES DESDE LA
MEDIACIÓN.
1.3 VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR.
2. MEDIACIÓN ESCOLAR APLICADA AL CASO
2.1 LA COMUNICACIÓN
2.1.1 Técnicas de escucha activa.
2.1.2 Empatía.
2.1.3 Mensajes en primera persona o mensajes en “yo”.
2.2 PREMEDIACIÓN
2.3 MEDIACIÓN
2.3.1 Presentación de la mediación y reglas del juego.
2.3.2 Cuéntame.
2.3.3 Aclarar el problema.
2.3.4 Proponer soluciones.2.3.5 Llegar a un acuerdo.
2.3.6 Agradecer a las partes su colaboración.
3. OBSEVATORIO PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR EN ANDALUCIA
3.1

PRESENTACIÓN

CONVIVENCIA

DEL

OBSERVATORIO

ESCOLAR EN ANDALUCÍA.

4. CONCLUSIÓN/ REFLESIÓN PERSONAL

5. WEBGRAFÍA

PARA

LA

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1. INTRODUCCIÓN. MEDIACIÓNESCOLAR
1.1 BREVE HISTORIA
En la sociedad española del siglo XXI se han producido grandes cambios estructurales:
ha evolucionado el modelo de familia (familia monoparental, familia de padres
separados o divorciados, familias reunificadas con hijos de diferentes padres o madres,
familias con progenitores homosexuales); también la diversidad de procedencia de las
familias (la alta tasa deinmigración).
Estos y otros factores muestran una gran diversidad cultural, poniéndose en evidencia
diferencias en la formación académica, dificultades lingüísticas, diversidad étnica, etc.
que en ocasiones generan conflictividad que se traslada al ámbito de la educación, y que
deriva en diversas situaciones: acoso escolar, violencia, exclusión del grupo, conflictos
individuales o grupales, etc.
La LeyOrgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, establece la necesidad de que el
profesorado instruya al alumnado en todas las etapas educativas en prevención de
conflictos y resolución pacífica de los mismos. Asimismo, la Ley Orgánica 1/2004,
de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de
Género, pretende la educación en la prevención de la violencia de género enel
ámbito educativo.
En cuanto a la manera de enseñar al alumnado los medios de prevención de
conflictos y resolución pacífica de los mismos, juegan un papel fundamental, tanto
padres y madres como el profesorado. En este sentido, la Ley Orgánica 2/2006, de 3
de mayo, de Educación, establece la asignatura de “Educación para la ciudadanía”,
que contiene estas materias.
Sin embargo, elconflicto es un fenómeno consustancial a la convivencia humana, y en
los centros escolares se dan numerosas situaciones conflictivas entre las personas y
grupos de personas que en ellos conviven durante alguna parte de su tiempo. Esas
situaciones conflictivas suelen ser reflejo de la estructura social que le rodea, y de la
cual se ve impregnada.

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1.2 CÓMO

ABORDAR

LOS

CONFLICTOS

ESCOLARES

DESDE

LA

MEDIACIÓN.
El interés por la mediación escolar está creciendo como consecuencia de los conflictos
que se producen por el deterioro de las relaciones interpersonales en las escuelas. Las
instituciones afrontan la problemática social que afecta a la escuela y tiene mayor
impacto en aquellosgrupos donde las relaciones interpersonales se encuentran
deterioradas, o no encuentran herramientas apropiadas para su gestión. La mediación no
es un instrumento mágico que solucionará los conflictos. La mediación es una
herramienta que puede mejorar la gestión de determinados conflictos, ya que no aporta
solución para todas las situaciones conflictivas.
Los conflictos que se generan en el...