Medicion de mercados

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INTRODUCCIÓN

Una de las funciones principales de la mercadotecnia es la de la investigación de mercados, dentro de la cual uno de sus objetivos es determinar el mercado óptimo para cada producto o servicio; para alcanzar este objetivo es necesaria la medición de mercados.

Es natural que al escuchar la palabra medición la relacionemos con números, lo cual es cierto, sin embargo debemosubicar el concepto de medición dentro de la mercadotecnia, la cual implica no solo el mercado sino también se relaciona con la estadística.

Dentro de este trabajo se muestran los conceptos básicos de la medición de mercados así como su relación con la estadística y la importancia dentro de la mercadotecnia; la cual radica principalmente en determinar mercados y ayudar a la toma de decisionesestratégicas sobre el producto, promoción, publicidad o cualquier otra variable.

Mercadológicamente determinar la magnitud de un mercado no es tan difícil una ves que se sabe identificar variables, realizar escalas y determinar los niveles de validez y confianza que pueda tener nuestra investigación, la dificultad radica en saber identificar todo lo anterior; es por eso que este trabajo es tanimportante, ya que nos ayudara a prevenir errores y establecer bases solidad para la formulación de nuevos proyectos, o para la formulación de alternativas sobre temas del mercado específicos.

MEDICIÓN DE MERCADOS

CONCEPTOS DE MEDICIÓN DE MERCADOS

En la investigación de mercados la medición de mercados la medición puede definirse como la asignación de números a los objetos o fenómenosatendiendo a reglas establecidas de antemano.

Tanto las mediciones como los instrumentos que nos permiten realizarlas son imprescindibles en la investigación de mercados; el modo de seleccionarlos repercutirá a menudo en la exactitud con que hacemos las mediciones.

El proceso de medición se centrará en los temas siguientes:

* Variables y conceptos de mercadotecnia
* Escalas de medición* Conceptos de validez y confiabilidad
* Evaluación de la valide
* Evaluación de la confiabilidad

VARIABLES Y CONCEPTOS DE MERCADOTECNIA

TIPOS DE VARIABLES

La meta de nuestros trabajos de medición será determinar una o más de las siguientes clases de variables.

1. Variables del estado mental: son variables internas del individuo a quien estamos estudiando, las cualesson difíciles de medir y verificar en cuanto a si esta diciendo o no la verdad; dentro de estas variables encontramos las actitudes, características de la personalidad, grados de conocimiento del producto y preferencias del mismo.
2. Variables de estado: son variables externas del individuo y mas fáciles de medir y cuantificar que las anteriores, en este grupo encontramos variables como edad,ingresos, propiedad de un bien, sexo, escolaridad entre otras las cuales son el objeto mas común de los estudios de mercado.
3. Variables conductuales: son las que se refieren a la acción pasada, presente o futura más que a un estado contemporáneo. Las intenciones están dentro de esta categoría y se relacionan con los cursos de acción del consumidor que es lo que mas nos importa.

Elesfuerzo dedicado a la segmentación de mercado será menor y con mejores resultados si las variables son identificadas y relacionadas debidamente.

Conceptos

El concepto o constructo son un símbolo con el cual representamos algún aspecto de la realidad y se expresan como designaciones o palabras; son indispensables para pensar en las preguntas de mercadotecnia que deben contestarse en lainvestigación y para analizarlas; son necesariamente abstractos.

Los conceptos pueden tener múltiples significados ya que todo depende del punto de vista del observador.

En la investigación de mercados los conceptos mas importantes son la fidelidad de la marca, actitud, segmentación de mercado, posicionamiento del producto y clase social, los cuales son más abstractos y difíciles de definir en un...
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