Medicion Y Escalamiento

1. MEDICIÓN Y ESCALAMIENTO
Medición significa asignar números u otros símbolos a características de objetos de acuerdo con determinadas reglas preestablecidas. Note que lo que medimos no es el objeto, sino algunas de sus características. Por lo tanto, no medimos a los consumidores, sino sus percepciones, actitudes, preferencias u otras características pertinentes.
En la investigación demercados los números suelen asignarse por una de dos razones. Primera, los números permiten efectuar un análisis estadístico de los datos obtenidos. Segunda, los números facilitan la comunicación de las reglas y los resultados de la medición.
El aspecto más importante de la medición es la especificación de las reglas para la asignación de números a determinadas características. El proceso de asignacióndebe ser isomorfo: debe haber una correspondencia uno a uno entre los números y las características medidas. Por ejemplo, a los hogares con ingresos anuales idénticos se les asignan las mismas cifras monetarias. Solo así se pueden asociar los números con características específicas del objeto medido, y viceversa. Además, las reglas de asignación de números deben estandarizarse y aplicarse demanera uniforme. No tienen que cambiar con los objetos ni con el paso del tiempo.
Es posible considerar el escalamiento como una extensión de la medición. El escalamiento implica la creación de un continuo sobre el cual se localizan los objetos medidos. Por ejemplo, considere una escala del 1 al 100 para ubicar a los consumidores de acuerdo con su "actitud hacia las tiendas departamentales "característica. A cada encuestado se le asigna un número del 1 al 100 que indica lo favorable o desfavorable de su actitud, donde 1= extremadamente desfavorable y 100= extremadamente favorable. La medición es la asignación real de un número del 1 al 100 a cada encuestado. El escalamiento es el proceso de colocar a los encuestados en un continuo con respecto a su actitud hacia las tiendas departamentales.2. ESCALAS DE MEDICIÓN BÁSICAS

2.1 Escala nominal

Una escala nominal es un esquema de etiquetado (o rotulado) figurado, en el cual los números solo sirven como etiquetas (o rótulos) para identificar y clasificar objetos. Por ejemplo, los números asignados a los encuestados en un estudio constituyen una escala nominal. Cuando se utiliza una escala nominal con propósitos de identificación,hay una estricta correspondencia uno a uno entre los números y los objetos. Cada número es asignado solamente a un objeto y cada objeto tiene un solo número asignado.
Algunos ejemplos comunes son los números de seguridad social y los números asignados a los jugadores de futbol. En la investigación de mercados las escalas nominales se utilizan para identificar encuestados, marcas, atributos,tiendas y otros objetos.
Cuando se emplean con propósitos de clasificación, los números de las escalas nominales sirven como etiquetas de clases o categorías. Por ejemplo, al clasificar al grupo de control como grupo 1 y al grupo experimental como grupo 2. Las clases son mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivas. Los objetos de cada clase se consideran equivalentes con respecto a lacaracterística representada por el número nominal. Todos los objetos de la misma clase tienen el mismo número y no hay dos clases con el mismo número. Sin embargo, en una escala nominal no es necesaria la asignación de números; también pueden asignarse símbolos y letras del alfabeto.
Los números en una escala nominal no reflejan la cantidad de la característica que poseen los objetos. Por ejemplo, unnúmero grande de seguridad social no implica que la persona de alguna manera sea superior a quienes tiene un número menor, o viceversa.
Lo mismo se aplica a los números asignados a las clases. La única operación permitida en los números de una escala nominal es el conteo. Solo se acepta un número limitado de estadísticas, todas las cuales se basan en conteos de frecuencia. Estas incluyen...