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DE2-110

DISEÑO DE ORGANIZACIONES

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Original del profesor Néstor Miranda Carús del IE Business School.
Versión original de 3 de junio de 2008. Última versión, 15 de septiembre de 2011.
Editado por el Departamento de Publicaciones del IE, María de Molina 13, 28006 – Madrid, España.
©2008 IE. Prohibida la reproducción total o parcialsin el permiso escrito del IE.

HISTORIA DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN
Desde sus inicios en el siglo XIX, muy ligada a la revolución industrial, hasta el día de hoy, la
Teoría de la Organización ha vivido muchos cambios conceptuales en su intento por definir las
funciones que deben tener las organizaciones y cómo mejorar su efectividad. A lo largo de todos
estos años las organizacioneshan crecido y han evolucionado en diferentes formas en función de
sus objetivos.
Vamos a realizar ahora una retrospectiva que nos permitirá conocer la evolución de la Teoría de la
Organización desde sus inicios hasta nuestros días, donde contemplamos grandes cambios
conceptuales que pretenden adecuar las organizaciones a los grandes retos que suponen la
globalización y el aprovechamiento de lasoportunidades generadas por las nuevas tecnologías.
Los siguientes capítulos muestran esta evolución de modelos y conceptos de una manera muy
condensada y la categorizan en tres etapas fundamentales, presentando a los principales autores
y académicos que han conformado a lo largo de los años la Teoría de la Organización.

ORGANIZACIONES CERRADAS, BUROCRÁTICAS
A principios del Siglo XX,entre aproximadamente 1900 - 1930 las organizaciones eran vistas
como sistemas cerrados y racionales.
El pensamiento dominante establecía que los objetivos de las organizaciones se podrían lograr
utilizando métodos formales y burocráticos. Se ve a los individuos como seres racionales y de una
manera casi mecanicista.
La efectividad de la organización se logra vía:




definición deobjetivos
la prescripción de las formas de actuar y de lo que se espera de cada individuo
la evaluación del desempeño real del individuo en función de las expectativas previamente
establecidas

Es el periodo de la ciencia de la gestión (“scientific management”) donde se establecen
mecanismos de control burocrático.

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Documentación distribuida bajo Licencia Creative Commons

IE Business School
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DISEÑO DE ORGANIZACIONES

SISTEMAS NATURALES
Ante el creciente reconocimiento de las limitaciones de los Sistemas Racionales surge una nueva
perspectiva, la de los Sistemas Naturales, que ha sido el modelo prevalente desde los años 30
hasta los años 70.En comparación con los Sistemas Racionales la teoría de los Sistemas Naturales se basa en la
idea central del ser humano como base de la organización. Las organizaciones son consideradas
como una colectividad de individuos que comparten un interés común por la supervivencia del
sistema y que realizan actividades colectivas estructuradas informalmente para asegurar el logro
de sus objetivos.Los seguidores de este paradigma ponen más énfasis en las relaciones humanas informales. El
énfasis de la gestión pasa del control y la evaluación a la motivación de los individuos.
Esta escuela ha influido mucho en la literatura especializada en gestión empresarial y se han
desarrollado conceptos como la cooperación, la cultura organizacional, el liderazgo, la motivación
y el trabajo enequipo.

SISTEMAS ABIERTOS
La perspectiva de los sistemas naturales ha desembocado en un punto de vista más abierto que
está enfocado en la interacción de la organización con su entorno.
En los años 60 se empezó a hablar de modelos orgánicos con una gran influencia tanto en la
configuración de la organización como en la función de los directivos. La complejidad de la gestión
de las empresas en...