Megatendencias

“Las megatendencias, son las grandes fuerzas en el desarrollo humano y tecnológico que afectarán el futuro en todas las áreas de la actividad humana, en un horizonte de diez a quince años.” (OET,2011). Estas formas de comportamiento nos dan una guía de los deseos de las personas: ¿qué quieren? ¿cómo lo quieren? ¿cuándo lo quieren?, analizar el comportamiento de los usuarios podrían dar unaoportunidad de negocio, un producto o servicio relevante para los usuarios, en pocas palabras ¿cómo resolverle la vida al usuario de una manera sencilla y eficaz, al mismo tiempo rentable para la empresa.Una megatendencia actual la Mercadotecnia Personalizada, hoy los consumidores pueden tener acceso a la información de los productos, como se elaboran, sus componentes y la tecnología y las técnicasde producción permiten hacer bienes y servicios prácticamente iguales, aquí entra la mercadotecnia personaliza.
Las empresas reducen sus costos al desarrollar economías de escala, masificar elproducto, sin embargo los consumidores requieren personalización de esos productos, las Tecnologías de Información y Comunicación permiten esa personalización con base a matrices que permiten muchascombinaciones con un costo económico.
La recolección de datos de los gustos y preferencias de los usuarios permiten personalizar ofertas para ellos, los sistemas podrían ser intuitivos, por ejemplo si unusuario compra un productos determinado y después realiza otra compra, con los sistemas de Customer Relationship Management (CRM) si otro usuario compra el primer producto con el CRM podría ofrecer elsegundo producto, porque los consumidores tienen preferencias similares y se personaliza el mercadeo.
El Internet en conjunto con otras aplicaciones, permite la personalización de mensaje de acuerdo alas preferencias de navegación de los usuarios, con base a la páginas visitadas, su ubicación geográfica.
La mercadotecnia personalizada, implica una interacción, la empresa debería tener los datos...