Mejor continua, calidad.

Contenido



INTRODUCCIÓN
El mejoramiento continuo de la calidad es un tema muy importante en toda empresa que desee superarse y volverse más competitiva con el tiempo. Mejorar continuamente es un proceso que se desarrolla principalmente a largo plazo, por lo que las ganancias respectivas, resultado de dicho proceso no vienen de manera inmediata. Dicho mejoramiento continuo requiere de laparticipación de toda la empresa, por lo que independientemente de su posición en la empresa, será participe de dicho proceso de mejoramiento continuo.
En el presente documento se hace hincapié en estos temas, explicándolos lo mejor posible, junto con los elementos que los constituyen, tales como las 5 eses y algunos diagramas usados para el aseguramiento de la calidad.
Los métodos y procesosdenotados en este documento son explicados de la manera más simple posible para mejor entendimiento del lector y para una más fácil aplicación de estos de manera práctica y rápida.

OBJETIVOS



Objetivo general
Conocer los procesos del mejoramiento continuo de la calidad y comprenderlos.


Objetivo específico
Lograr que el lector obtenga la máxima comprensión posible acerca delmejoramiento de la calidad para poder aplicarlos tanto en su vida social como en su vida privada y en su empresa.

MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

El Káizen
El káizen es un sistema enfocado a la mejora continua aplicable a todos los niveles, desde la vida social, personal y en el mundo de los negocios. En este último se caracteriza por desarrollar una cultura y dar participación a todos lostrabajadores, desde la alta gerencia hasta el personal de limpieza, por ejemplo.

Orígenes del kaizen
El kaizen surge en Japón como resultado de sus imperiosas necesidades de superarse a sí misma de tal forma que pudieran alcanzar a las potencias occidentales y ganar el sustento para una gran población que vive en un país de escaso tamaño y recursos.
Mantenimiento productivo total
Su objetivo esaumentar la disponibilidad de los equipos, de modo que estén siempre disponibles para la producción, permitiéndoles aportar piezas importantes en el momento justo, ni antes ni después, para el desarrollo del producto.
Este sistema nos ayuda a trabajar en condiciones con cero defectos y averías en la maquinaria a la hora de producir y que dicho producto vaya con ausencia de defectos y sea unproducto de calidad que tenga el 100% de sus piezas funcionales y en buenas condiciones
Actividades de grupos pequeños
Entre las estrategias del kaizen se encuentran las actividades de grupos pequeños, siendo el más común el llamado “Círculo de calidad”
¿Qué es un círculo de calidad?
1. Un circulo de calidad es un pequeño grupo de trabajadores que realizan tareas semejantes y se reúnen para discutir,presentar, identificar, analizar y solucionar problemas del propio trabajo, ya sea referente a calidad o a productividad.
Ente los propósitos de dichos Círculos de calidad y productividad están:
a. Contribuir a desarrollar y perfeccionar la empresa
b. Lograr que el lugar de trabajo sea cómodo y rico en contenido
c. Aprovechar y potenciar al máximo todas las capacidades del individuo.
Encuanto a los pilares sobre los que se sustentan los círculos de calidad, podemos observar:
1. El reconocimiento a todos los niveles de que nadie conoce mejor una tarea, un trabajo o un proceso que aquel que los realiza cotidianamente.
2. El respeto al individuo, a su inteligencia y a su libertad.
3. La potenciación de las capacidades individuales a través del trabajo en grupo.
4. La referencia atemas relacionados con el trabajo.
Mientras el concepto occidental del control de calidad hace hincapié en que el éxito del control de la calidad depende en gran medida de los gerentes e ingenieros, los japoneses agregaron la noción de que los trabajadores de la base también podrían desempeñar un papel importante para mejorar la calidad del producto y la productividad. Los japoneses ampliaron el...