Calidad ciclo de mejora continua

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (732 palabras )
  • Descarga(s) : 7
  • Publicado : 3 de marzo de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
MATERIA: CALIDAD

EL CICLO DE MEJORA CONTINUA

INDICE

• El ciclo de la mejora continua ------- pág. 3

• El primer paso del ciclo -------- pág. 3

• Ciclo pdca -------pág. 5

• Ventajas del ciclo deming ------- pág. 6

• Las 4 partes del ciclo deming explicaron ------- pág. 6



EL CICLO DE LA MEJORA CONTINUA
Apartir del año 1950, y en repetidas oportunidades durante las dos décadas siguientes, Deming empleó el Ciclo PHVA (PDCA Cycle) como introducción a todas y cada una de las capacitaciones que brindó a laalta dirección de las empresas japonesas.
De allí hasta la fecha, este ciclo (desarrollado por Shewhart), ha recorrido el mundo como símbolo indiscutido de la Mejora Continua.
Las Normas ISO9000:2000 basan en el Ciclo PHVA su esquema de la Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad.

El primer paso del Ciclo es
1. Planificar :
• Involucrar a la gente correcta
Recopilar losdatos disponibles
Comprender las necesidades de los clientes
Estudiar exhaustivamente el/los procesos involucrados
¿Es el proceso capaz de cumplir las necesidades?
Desarrollar elplan/entrenar al personal
2. Hacer :
Implementar la mejora/verificar las causas de los problemas
Recopilar los datos apropiados
3. Verificar :
Analizar y desplegar los datos
¿Se han alcanzado losresultados deseados?
Comprender y documentar las diferencias
Revisar los problemas y errores
¿Qué se aprendió?
¿Qué queda aún por resolver?
4. Actuar :
Incorporar la mejora al procesoComunicar la mejora a todos los integrantes de la empresa
Identificar nuevos proyectos/problemas
Repetir el paso 1., luego el 2. y así una y otra vez y siempre.
Como vemos los pasos del Ciclo PHVArequieren recopilar y analizar una cantidad sustancial de datos. Para cumplir el objetivo de mejora deben realizarse correctamente las mediciones necesarias y alcanzar consenso tanto en la definición...
tracking img