Mejora

DEDICATORIA

INDICE

TABLA DE CONTENIDO:

CFP ADMINISTRADORES INDUSTRIALES

DATOS GENERALES DEL PROYECTO DE MEJORA/EMPRESA

Titulo del Proyecto

“Implementación de un sistema de control para la recepción y entrega trabajos en cuero para el área de servicios de la empresa ARCUPESA”

AREA DE IMPLEMENTACION : AREA DE SERVICIOS

ASESOR: LUIS SOSA

PRESENTACION DEL ALUMNO

ARAUJO CACERES JUSET MARIELLA

Peruana de nacimiento, residente en la ciudad de Lima - Perú. Administrador Industrial con estudios realizados en el Servicio Nacional de Adiestramiento para el Trabajo Industrial – SENATI. Realizó sus estudios primarios y secundarios en Lima ciudad capital. Poseo experiencia en diversasempresas del sector industrial y de servicios, en los cuales ha realizado diversas mejoras e implementaciones. Actualmente laboro en la empresa ARCUPESA para quien realizare el siguiente proyecto.

FICHA CURRICULAR

Nombre : Juset Mariella Araujo Cáceres

Sección : 6 º “H”

Modalidad : Dual

Ocupación : Administrador Industrial

Código : 87707

Cargo :JEFE AREA DE SERVICIOS

Superior Inmediato : RAUL VILCHEZ

INTRODUCCIÓN

En estos tiempos se debe de pensar en estrategias con las que la empresa debe de trabajar para causar un impacto en el mercado y cumplir con sus necesidades.

Es así que el éxito dependerá del grado de adaptación y de los compromisos internos que asuma como organización buscando mejorar la eficiencia de susprocesos y desarrollo de cada una de sus áreas funcionales.

Por tal motivo este proyecto busca mejorar ciertas actividades del área de servicios de productos en proceso ya que su funcionamiento debe ser el más adecuado para realizar una rápida identificación, control y manejo de un número importante de productos destinados para la venta, buscando minimizar los retrasos y la satisfacción de nuestrosclientes.

RESUMEN EJECUTIVO

A continuación presentamos las dificultades y/o problemas que presenta el área de servicios de la empresa ARCUPESA los cuales influyen en el desarrollo de las actividades normales en el proceso de pintado de los cueros.

Mediante este proyecto presentamos las posibles soluciones y mejoras que nos permitirán un rediseño en el horario de servicios para unadecuado control de despacho y recepción de cueros y materiales; eliminando de esta manera la perdida de los mismos del área de servicios con un control adecuado del área; Asimismo se planteará un nuevo protocolo que permitirá un acuerdo entre el solicitante de productos y el encargado del área de servicio, generándose así la conformidad del caso.

CAPITULO I: Generalidades de la Empresa

Enel primer capítulo presentaremos los lineamientos generales de la empresa ARCUPESA. Esta parte presentara la estructura de la empresa.

CAPITULO II: Diagnostico del Sistema Actual

En el segundo capítulo presenta el problema general de la empresa, descripción y análisis de los problemas de la empresa; el problema específico, descripción y análisis y la selección del problema específico pormedio del diagrama de Pareto.

CAPITULO III: Determinación de la meta y estrategia de solución de la mejora

En el siguiente capítulo expondremos la determinación y descripción de las variables de causa y efecto, asimismo determinaremos la meta y describiremos la mejora.

CAPITULO IV: Descripción del proceso de mejora.

Este capítulo mostraremos las descripciones tanto del sistema actual,sistema mejorado y determinaremos la mejora para la empresa ARCUPESA.

CAPITULO V: Análisis Financiero

En este capítulo mostraremos los costos del sistema actual, sistema mejorado y el beneficio- costos de la mejora.

CAPITULO VI: Conclusiones y recomendaciones

En el capítulo VI presentaremos las conclusiones finales del proyecto, las recomendaciones y la bibliografía.

CAPITULO I...