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Norma UNE 66904 - 6 :2000 ISO 10006:1997
Directrices para la calidad en la gestión de proyectos

Definiciones I
n

Proyecto: u Proceso único que consiste en un conjunto de actividades coordinadas y controladas con fechas de inicio y fin, que llevadas a cabo para lograr un objetivo conforme con requisitos específicos, los cuales incluyen los compromisos de plazos, costes y recursos.Definiciones II
n

Productos del proyecto
u

El que se define en el alcance del producto del proyecto y se entrega al cliente
t

El alcance del proyecto suele variar (actualizar) a lo largo del proyecto y se entrega al cliente

n

Plan de Proyecto
u

Documento que especifica lo que mes necesario para alcanzar los objetivos del proyecto
t t

Un plan de proyecto debería incluir unplan de calidad de proyecto El plan de proyecto abarca también otros planes tales como estructuras organizativas, recursos, calendarios y presupuestos.

Definiciones III
n

Proceso
u

Conjunto de actividades y recursos interrelacionados que transforman unos elementos de entradas en elementos de salida.
t

Entre los recursos se deben de incluir la gestión, servicios, personal, finanzas,instalaciones, equipos, técnicas y métodos.

n

Evaluación en la marcha de un proceso
u

Evaluación de los resultados de las actividades del proyecto, llevada a cabo en momentos adecuados a lo largo del ciclo de vida del proyecto y en diversos procesos del proyecto, basado en criterios definidos para los procesos y el producto del proyecto.
t

Puede ocurrir que por causa de una evaluaciónse llegue a cambiar el plan del proceso.

Características del proyecto I
n

Gestión del proyecto u Incluye 1. Planificación 2. Organización 3. Seguimiento y control de todos los aspectos del proyecto que incidan en la consecución de los objetivos 4. Los procesos y objetivos de la gestión de la calidad se aplican a todos los procesos de gestión (ISO 8402)

Características del proyecto IIn

Fases del proyecto 1. Un proyecto es un proceso que se subdivide en muchos subprocesos interdependientes. 2. La agrupación de estos subprocesos puede dividir el proyecto en fases. 3. El agrupamiento en fases supone un medio coherente de supervisar la consecución de objetivos 4. Puede producirse un solapamiento significativo de las fases en el ciclo de vida del proyecto.

Calidad en losprocesos de gestión de proyectos I
n

PROCESO ESTRATÉGICO
u

(A)

Es el proceso que establece, organiza y dirige la realización de los procesos de proyecto.

El proceso Estratégico implica : 1. La satisfacción de las necesidades expresadas e implícitas del cliente y de otras partes interesadas. 2. La planificación de los procesos y su interdependencias. 3. Concentrarse en la calidad de losprocesos y de los productos para cumplir los objetivos del proyecto. 4. La responsabilidad de la dirección para crear un entorno favorable para la calidad. 5. La dirección es responsable de la mejora continua.

Calidad en los procesos de gestión de proyectos II Proceso estratégico (a1)
n

La satisfacción de las necesidades expresadas e implícitas del cliente y de otras partes interesadas.u

u

u

u

Hay que entender claramente las necesidades del cliente y otras partes interesadas. Hay que establecer canales de comunicación con todas las partes interesadas y obtener información de ella a lo largo de todo el proyecto. Hay que resolver cualquier conflicto entre cualquier parte interesada. Se deberia definir los objetivos del proyecto para cumplir los requisitos acordados ysi es necesario, depurarlos durante el desarrollo del proyecto.

Calidad en los procesos de gestión de proyectos III Proceso estratégico (a2)
n

La planificación de los procesos y su interdependencias.
u

u

u

Hay que identificar y documentar los procesos del proyecto, sus propietarios sus responsables y autoridad de los mismos. Hay que determinar y formalizar las relaciones, así...