Merca

Canales de marketing y administración de la cadena de suministro
Capitulo 8

* Cadenas de suministro y la red de entrega de valor
La producción y entrega de un producto o servicio a los compradores requiere crear relaciones no solamente con los clientes, sino también con los proveedores y revendedores clave en la cadena de suministro de la compañía. Esta cadena consiste en socios“superiores” e “inferiores”.
* Naturaleza e importancia de los canales de marketing
Pocos productores venden sus bienes directamente a los usuarios finales. Usan intermediarios para llevar sus productos al mercado. Tratan de crear un canal de marketing (o canal de distribución). Las decisiones del canal de distribución con frecuencia implican compromisos a largo plazo con otras compañías.
* Comoagregan valor los miembros del canal
Usan intermediarios porque estos pueden suministrar más eficazmente los bienes a los mercados meta. Desde el punto de vista del sistema económico, el papel de los intermediarios de marketing consiste en transformar los surtidos de productos que las compañías elaboran en los surtidos que los consumidores desean.
* Numero de niveles de canal
Las compañíaspueden diseñar sus canales de distribución para proporcionar productos y servicios a los clientes en diferentes maneras. Cada capa de intermediarios de marketing realiza alguna función para acercar el producto y su posesión al comprador final constituye un nivel de canal. Puesto que tanto el productor como el consumidor final siempre realizan el trabajo, forman parte d todos los canales.
*Comportamiento y organización del canal.
Los canales de distribución son más que simples conjuntos de compañías vinculadas por diversos flujos: son complejos sistemas de comportamiento en los que las personas y compañías interactúan para alcanzar metas individuales, metas de la compañía, metas del canal.
* Comportamiento del canal
Un canal de marketing consiste en empresas que se han unidopara beneficiarse mutuamente y cada miembro del canal depende de los otros miembros. Cada miembro del canal desempeña un papel especializado en el canal. El canal es más eficaz si a cada miembro se le asignan las tareas que mejor pueden hacer. De modo ideal, dado que el éxito de los miembros individuales depende del éxito global del canal, todas las compañías del canal deben colaborar sin fricciones.* Sistemas verticales de marketing
Para que el canal funcione en su totalidad se debe especificar la función de cada miembro del canal y los conflictos se deben controlar. El canal funcionara mejor si incluye una empresa, agencia, o mecanismo que actúe como líder y tenga facultades para asignar funciones y controlar los conflictos.
* SVM corporativo. Combina etapas sucesivas deproducción y distribución bajo un solo propietario.
* SVM contractual. Consiste en compañías independientes con distintos niveles de producción y distribución que se unen mediante contratos a fin de economizar o vender más de lo que podrían logar solas.
* SVM administrado. El liderazgo se obtiene gracias al tamaño y poder de uno o varios miembros dominantes del canal, y por medio de propiedad común.* Sistemas horizontales de marketing
En el cual dos o más compañías de un mismo nivel se unen para aprovechar una nueva oportunidad de marketing.
* Sistema de distribución multicanal
Cada vez más compañías adoptan sistemas de distribución multicanal este tipo de marketing multicanal tiene lugar cuando una sola compañía establece dos o más canales de marketing para llegar a uno o mássegmentos de clientes.
* La cambiante organización del canal
Los cambios tecnológicos y el explosivo crecimiento del marketing directo y en línea están teniendo un impacto profundo sobre la naturaleza y el diseño de los canales de marketing.

Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente
Capitulo 7
1. ¿Qué es el precio? Es la cantidad de dinero que se cobra por un...