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Hay dos caras de la mercadotecnia: la mercadotecnia estratégica y la mercadotecnia operativa.
La mercadotecnia estratégica es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado.
Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las tácticas de mercadotecnia (mercadotecnia operativa) enaras de lograr un mayor resultado con la menor inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa frente al mercado elegido para ser destinatario de las acciones de comunicación y venta.
Dentro de desarrollo de la estrategia de mercadotecnia se integran actividades como:
Conocer las necesidades (problemas) y deseos actuales y futuros de los clientes,
Identificar diferentes gruposde posibles consumidores y prescriptores en cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado.
Valorar el potencial e interés de esos segmentos, atendiendo a su volumen, poder adquisitivo, competencia o grado de apremio en querer resolver el problema o colmar el deseo.
Definir el "Avatar" o "buyer persona".
Teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla haciaoportunidades de mercado, desarrollando un plan de mercadotecnia periódico con los objetivos de posicionamiento buscados.
La mercadotecnia operativa es la puesta en práctica de la estrategia de mercadotecnia y del plan periódico a través de las variables de mercadotecnia mix: producto, precio, promoción y punto de venta o distribución.
Las estrategias de mercadotecnia están ligadas al modelo denegocio, reconociendo factores de su estructura como el mercado, la distribución y la marca. Las herramientas del modelo de negocio como el modelo Business Life por Santiago Restrepo, Fluid minds por Patrick St. y Business model generation por Alexander Osterwalder, generan operaciones dinámicas para accionar respuestas estratégicas de mercadeo.






La mercadotecnia es una de las mejoresherramientas de venta disponibles para negocios que inician y para empresas que ya existen. En su forma más simple, se refiere a todos los métodos utilizados por una organización para lograr que sus productos o servicios estén en los hogares de los consumidores. Partiendo de un plan de mercadotecnia, las estrategias incluyen el desarrollo de un producto, precio, distribución, promoción y gestión derelaciones. Las estrategias de mercadotecnia se enfocan en la satisfacción del cliente y varían en función de las necesidades de la empresa.
Estrategia de dominio del mercado
La estrategia de dominio del mercado, como su nombre lo indica, coloca al producto o servicio de una organización en la cima. Dentro de esta estrategia, las organizaciones se clasifican de acuerdo a su presencia en elmercado. La presencia en el mercado se refiere al porcentaje de ventas alcanzadas por una organización dentro de una industria específica. Por ejemplo, en 2009, el 92% de los sistemas operativos en todo el mundo fueron de Windows, superando a Mac y Linux por mucho. Con estas cifras en mente, se puede determinar que el sistema operativo Windows ha logrado el dominio del mercado. Esta estrategia se divideen cuatro áreas específicas que son; líder, seguidor, retador y nicho. Los objetivos del líder de mercado incluyen la expansión en el mercado global, la protección del mercado actual y aumentar la presencia en el mercado. Las estrategias del seguidor de mercado tratan de imitar a los productos que tienen la mayor presencia en el mercado (por ejemplo, Panasonic imita a Sony). Las estrategias delretador de mercado buscan atacar al líder del mercado, a empresas del mismo tamaño y también a las pequeñas empresas. Por último, las estrategias del nicho de mercado se enfocan en nichos que no son de interés para las grandes empresas (por ejemplo, el ratón para computadora de Logitech).

Estrategias innovadoras
Las estrategias innovadoras de mercadotecnia se usan para mantener a las...