Mercadeo social
MARCO HISTORICO
". . . la concepción de empresa cambia sustancialmente en los últimos tiempos, desde entenderla como el terreno de hombres sinescrúpulos, movidos por el afán de lucro, a considerarla como una institución socioeconómica que tiene una seria responsabilidad moral con la sociedad".
Las organizaciones contemporáneas han pasadode ser concebidas como simples depósitos de riqueza a constituir complejas redes que permiten la interacción entre personas, voluntades y grupos e intereses.
Hasta hace unas pocas décadas eraposible imaginar una empresa o corporación disputándose una franja del mercado, realizando alianzas o encausando recursos productivos; en la contemporaneidad, se reconoce la empresa como un ente socialrelacionado sistèmicamente con su entorno y agentes denominados stakeholders.
El orden social y el mundo de los negocios y las corporaciones evolucionan, los marcos jurídicos comienzan a sufrirtransformaciones y las profesiones deben atender las nuevas demandas que se le hacen a las corporaciones en ese nuevo entorno. La responsabilidad no sólo tiene que ver con los hechos, también tiene que vercon omisiones frente a compromisos y obligaciones.
Las primeras definiciones de MERCADEO fueron propuestas por Kotler (1996), quien lo planteó como el conjunto de actividades humanas dirigidas afacilitar y realizar intercambios. Posteriormente, la Asociación Norteamericana de Mercadotecnia, en inglés (AMA, 2007), lo define como el proceso de planear y ejecutar la creación, precio, promoción ydistribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y organizacionales.
La definición sobre MERCADEO ha venido evolucionando, desde asociarlosólo con la racionalidad comercial y de crecimiento económico, hasta la incorporación del enfoque de RESPONSABILIDAD SOCIAL, orientado hacia la consecución de las necesidades individuales y sociales...
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